АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
792 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in October 2020
07.10.20 - 13.10.20
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Throne Beach Resort 5* Турция, Окурджалар

Translate

Хуже отеле я не встречала никогда, даже ради этого зарегистрировалась. Ни о каких пяти звёздах и речи быть не может. У отеля нет никакой территории, кроме маленького бассейна с горкой. Находиться там не возможно, орет музыка. На пляже от музыки спастись можно, но все в таком плаченом состоянии... шезлонги старые, лежаки тоже.

Рядом расположена мечеть, подъем в 5:50 гарантирован((

Поскольку отдых был с ребёнком то самым важным был его комфорт, но тут вообще полный крах. В детском клубе полный беспредел, внимание никто не обращают. Я минут 5 простояла, девушка сидела ко мне спиной... дети играют сами по себе и могут спокойно самовольно уйти. На полу грязно, столы и стулья старые.

Особого внимания заслуживает менеджер отеля - ужасный хам, вместо решения проблемы обиделся и сказал: « Раз это худший отель, то и говорить мне с вами не о чем, нам не по пути». А ситуация была в следующем: на месте где было расписание всех активностей, было указано, что мини-диско начинается в 21:00, играла непонятная музыка и дети скакали по сцене, мы подумали что это и есть мини-диско, так как тут ничего не тянет на 5 звезд. Каждый день мы приходили к 21:00 и только под конец отдыха пришли чуть раньше, когда случайно услышали детскую песню. Ребёнок только успел запрыгнуть на сцену, как все закончилось. Ребёнок в слезах, аниматорам вообще дела нет. Только после разговора со мной к ней подошли и хоть чуть успокоили. Я попросила на ресепшне поменять информацию, чтобы другие гости так же не оплашались. Мне позвали менеджера. Но вместо того, чтобы получить хоть какие-то извинение и хоть какой-то бонус для рыдающего ребёнка - вы сами виноваты, что не видели в баре, всю инфо там объявляли... ну да, мы там не сидели, а гуляли в городе и к началу мини-диско только шли на ужин...

Еда очень однотипная, каждый день одно и то же, но есть можно, это единственное , что окончательно не испортило отдых. Но детского сока постоянно не было, за все время удалось получить только одну коробочку, ну а поить той химией, что там наливают - ну такое себе...

  • Нет
  • Все один сплошной минус
Added: 13.10.2020 18:23
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 057 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Да, представляете, турки - мусульмане и у них намаз начинается в 5 утра. Вы не знали об этом и о том, мечеть радом с отелем?
Мини- диско- это все, что вс интересовало в данном отеле?
Useful review
Thanks a lot
А то ,что отель врал на счет ковида. Это был инкубатор заразы в октябре. Выселили за 5 дней до отъезда в билек. Отель был неделю на карантине. Значит и кроме меня там были больные ковидом
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (487) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.10.2020
  • Countries, cities: 2 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 792