Здравствуйте! Отдых прошел не так хорошо , как хотелось . В отеле дали плохой номер , наверно из-за того, что не стали доплачивать на ресепшне за номер, хотя нам очень настойчиво предлагали . В номере были не герметично закрывающиеся балконные двери , их до нас похоже вскрывали , были следы деформации , из-за чего в номере было слышно всё, что происходило на улице, а поселили нас прямо над открытой кафешкой , где каждый вечер орали до 4 утра. После обращений на ресепшн ,нам сказали, что могут только вызвать охрану , и так было 3 дня из 7 . Наши соседи тоже жаловались . Номер поменять не предлагали . Гид просто посочувствовал и согласился, что изоляция плохая в номерах и хорошая слышимость это нормально. Спали плохо . Питание однообразное, в основном жареные на гриле блюда, все ужасно острое и много не соответствий в названиях блюд , например было написано " жаренное мясо " по факту жареная соя . Картофельное Пюре из порошка ,фрукты не спелые , например персики можно было кусать как яблоки . Я не говорю уже про посуду со сколами в ресторанах . В ванной не уходила вода ,даже после элементарного приёма душа. Обращение к техслужбам отеля ничего не изменило. В номере ещё из рамы торчал оголённые провод , после обращения на гост. ресепшн его просто отрезали и после этого у нас перестал работать кондиционер. Оказалось, что этот провод был датчиком температуры ! Сделать пришлось самому . На ресепшн только улыбнулись ... Наш выезд намечался на 06:35 утра, но в 03:20 нас разбудила уборщица, которая ворвалась в наш номер и с помощью своего ключа врубила весь свет и кондёр... А после нашего возмущения она свалила из номера оставив и ключ и все то, с чем пришла. "Она перепутала номер" -это все,что мы услышали на ресепшене.И это ещё не все косяки. Концепция отеля - не дай гостям отдохнуть!!! Как то так. Решать вам,соответствует отель заявленным 5 звёздам или нет, но для нас ответ очевиден.