Мы в отеле были 2 раз (первый еще до реконструкции), плюс были в Вояж Соргун. Отель никаких плюшек для постоянных гостей не придумал. Это Минус. Прилетели рано утром (9 часов), до 14:30 в номер (Вилла Лагуна) не заселили, в период с 19.08 по 26.08 отель был заполнен на 50%. Ну, допустим, не было именно нашего номера(((. Последние лет 5 отдыхаем только в дорогих 5* (Риксос, Лужо) и ни разу у нас не стоял вопрос пляжной сумки - это ж само-собой разумеющееся средство для удобства гостей, я просто их не вожу с собой, точно зная, что их выдают. А в некоторых отелях (Лужо) дарят (2 штуки разных размеров)... На ресепшн сказали, что сумок нет - у них концепция))) вообще словом "концепция" принято многое оправдывать. Ходила на пляж с кожаной сумкой (песок, морская вода). Может, дя кого-то это мелочи - но, блин, из вот таких мелочей и состоял наш отдых в этом отеле...У Виллы Лагуна есть минусы: первое, что ты не попадаешь в бассейн прям из нее (в данном случае вариант Виллы в Папиллон Зюгма однозначно лучше), второй минус - очень опасная лестница на 2 этаж (камень), когда ребенок мокрыми ногами по ней шел, я просто жутко боялась падений, да и не мокрыми - страшно(((, возле кроватей на 1 этаже нет тумбочек (телефоны дети заряжали на полу)...По питанию - хорошее меню в 24/7, но очень плохое обслуживание - официанты не записывают заказ, забывают кому и что нести, путают столы((( Вечерние программы на 4 с минусом (не Риксос Текирова, однозначно(((... Пляж отличный, песок, но из-за гнездования черепах в промежутке между шезлонгами и морем... шезлонги стоят от входа в воду далеко, по горячему песку идти некомфортно, а дорожки не доходят и до половины пляжной полосы((( Вот так.