АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
738 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in October 2020
04.10.20 - 12.10.20
- Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Это не ПЯТЕРКА!

Translate

Добрый день!

Отдыхали с 4.10-12.10 парой. Внешне - очень неплохой отель, хорошая территория, чистый пирс. Не будем забывать, что он давней постройки. Но элементарную чистоту не умеют держать. В лифте неделю не мытые ручки и стеклянные стены. Все заляпанные. В ресторане при в ходе затхлый запах, что уже убивает весь аппетит. Еды много, выбор большой, но ВКУСНОЙ - только яйца, и хлеб. На улице готовят рыбу и мясо, и превращают ее в угли! Есть невозможно. Из фруктов Дыня, груши и сливы. Ощущение, что персонал специально «кроит» еду. Кладут мало, жадничают. Обрезают корочки у дыни. Голодным не останешься, но и восторга от ТУРЕЦКОГО СТОЛА, как было всегда - нет. Радовали только девочки, которые работают у бассейна, где делают кофе, вафли и мороженное! Жизнерадостные и всегда улыбаются.

Сервис на двойку! Персонал не разговаривает ни на русском и ни на английском. Только на пальцах можно было объяснить. Видна экономия даже на этом! Ощущение, что набрали персонал с улицы, Как будто ни разу не работали в отелях.

Что касается номера, неплохой. Вода уходила в душе с трудом, приходилось мыться с перерывами. Лампочка в потолке висела на проводах. В общем...отель далеко не 5 звёзд! Еле-еле 3*!!! Я была много где, и видела многое, но такое....впервые!

Спасибо конечно, хотя бы за «такое» в наше время. Старались наслаждаться солнцем и морем, и не обращать внимания на это.

Надеюсь дойдёт этот отзыв до хозяина сетки Армас.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Территория
  • Сервис
  • питание
Added: 13.10.2020 12:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 454 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день Уважаемая Гостья.
Благодарим Вас за то что поделились своим мнением.
Нам жаль что Вы сосредоточили свой отдых только на негативных моментах.
Уборка комнат,лоби и терас производиться каждый день...
Все гости очень довольны кухней и сервису придлежащему ей .
Спасибо что нашли время поделиться своим мнением,мы примем во внимание Ваши пожелания.


С Уважением,отдел по работе с Гостями.
Еда, одно из важных составляющих отдыха. А оно было на дне. То и дело, что отвлекало солнце и море.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 146) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
mashenka-1995-830
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.10.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 738