АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
665 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in September 2020
25.09.20 - 04.10.20
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Sueno Hotels Deluxe Belek 5*

Translate

Отдыхал в этом отеле с 25.09 по 04.10 семьей. Очень долго выбирали отель. В начале августа отзывов было очень мало. И все-таки турагент уговорил нас на этот отель. Взяли Standard Room Land&Golf View. У многих возникает вопрос по поводу отличия эко рум от стандарта. Так вот мы списались с менеджером по бронированию отелей Суено Марией. Она ответила, что стандарт рум это и есть эко рум. Отличие эко рум от делюкс рум, она идет на 6 кв. меньше и у них общий коридор. Странно, зачем тогда туроператоры продают эти комнаты по-разному???

В отеле были утром, что понравилось, оставили чемоданы на ресепшене. Переоделись в спа-центре, оставили в шкафчиках остальные вещи и уже отдыхали по полной. В 14.00 соответственно нам дают номер поменьше, с видом на гольф поля и въезд в отель. Но мы очень настойчиво попросили по возможности дать номер по больше и о чудо, через полчаса нам дали номер 6240-1. Вид был тот же, только еще и на соседний отель.

Вскоре мы поняли, что вытяжка, про которую писали, действительно работает очень хорошо. И если хочешь поспать, то балкон лучше не открывать.

Сам отель большой и очень красивый. У него удобное расположение. Все в отеле находится рядом, очень близко друг к другу.

Начитавшись последних отзывов перед поездкой готовились конечно к самому худшему. Но все что люди писали в отзывах или полный бред или очень сильно преувеличено. Люди видимо все сравнивают отдых со своими прошлыми поездками, но эпидемия все равно внесла свои коррективы.

Через пару дней понимаешь, что отель высокого уровня, правда с небольшими недостатками:

1) Еда. Она в этом отеле очень вкусная и разнообразная. Есть все, При этом она не заканчивается, постоянно пополняют.

2) Напитки. Очень хороший выбор импортного алкоголя. Наливают, не жалеют.

3) Анимация. Анимация лайт. Все как обычно. Ребенок был в мини клубе и на мини диско. Все понравилось.

4) Обслуживание на хорошем уровне. Персонал был очень вежлив и учтив. На ресепшене и гест-релейшн работают минимум 3 русскоговорящих человека. Все вопросы, которые возникали, быстро решались.

5) Пляж хороший песчаный. Пологий вход в море. Единственное, не хватает деревянных настилов до моря. Многие пишут, что он грязный. Он в основном грязный от туристов, которым лень выкинуть свой окурок или подгузник ребенка в мусорку. Видно, что каждый день его убирают. Правда не всегда с утра.

6) Wi-Fi. Вот тут конечно были проблемы. На пляже работал плохо и постоянно вылетал.

7) Номер. В номере все есть. И халаты и косметика и мыльно-рыльное. Все периодически пополняется. Есть также утюг и гладильная доска. Каких то замечаний к уборке не было, минибар пополнялся ежедневно.

7) За пределами отеля выйти не куда. Рядом стоят такси.

До The Land Of Legends 10 баксов.

Отель очень понравился. Спасибо отелю за отличный отдых!!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 12.10.2020 09:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 799 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thank you автору
Алексей, огромная благодарность за развернутый отзыв об отеле. Поясните немного о номере, как он назывался у вас в ваучере. Это сдвоенный номер, состоящий из двух ?Есть ли в отеле обычные стандарты с дверью в общий коридор?
Добрый день. В ваучере было: Standard Room Land&Golf View. Как я понял Deluxe Room Land & Golf View и Deluxe Room Sea View это раньше были семейные номера. Один вход, небольшой коридор и 2 комнаты. Одна побольше на 6 кв.м., другая поменьше. Теперь их разделили и номеров стало в 2 раза больше. Это и есть теперь обычные стандарты. Некоторые туроператоры продают их как Эко рум.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (86) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Alexey666
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.04.2013
  • Countries, cities: 7 / 12
  • Reviews: 15
  • Comments: 28
  • Readership: 15 227
  • Photos: 0
1 Благодарность