АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
758 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2020
27.09.20 - 06.10.20
- Воздержалась
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом всё понравилось, но есть минусы

Translate

Отдыхали с детьми 4 и 1 год. Отель очень понравился. Территория красивая, ухоженная, всё чисто, хоть и небольшая. Номер хороший, меняли за доплату на семейный. Убирались хорошо, пастельное белье меняли практически каждый день. Кормили отлично, меню разнообразное, и детям было, что выбрать и сами кушали с удовольствием, на гриле много блюд и индейка, и рыба, и мясные котлеты/стейки, овощи. Напитки тоже хорошие.

Анимация для детей в 20 вечера, дочь ждала с нетерпением, очень ей нравилось, за дополнительную плату можно было порисовать песком и разукрасить футболку). Но народу набивалось в закуток море, дышать даже было нечем. В 21.00 включали мультфильм на большом экране.

На взрослое шоу не ходили, ничего не могу сказать.

Море тёплое чистое, лежаков много, мы их не использовали практически, дети сидели на берегу в основном. Пляж песок, заходить в море- полоса гальки, можно без тапок, не смертельно)

Персонал супер, приветливый, отзывчивый, все вопросы решались быстро.

Из минусов: сильная слышимость в номере, ощущение, что соседи мылись в нашей комнате и почему-то ночью всегда.

И громкая музыка на улице до 12 ночи, если с отельной музыкой можно было справится берушами, то от музыки соседнего отеля они не помогали, с дёргающимся глазом ждали до 12 и потом ложились спать. А дети встают у нас в 6 утра. Не комфортно.

И в принципе готовы были закрыть на это глаза и приехать сюда снова на следующий год, пока я не пошла продлевать номер. У нас был ночной вылет. Не знаю, то ли мне до этого несказанно везло, но всегда продлевали номер в других отелях либо за бесплатно (чаевые не в счёт), то ли за символическую сумму, а тут сказали продлим за 10 евро в час, а нам нужно было 7 часов, для нас это большие деньги, но с детьми маленькими на улице не посидишь, на просьбы придумать какие-то варианты- категорический отказ 🙅‍♂️ Правда, когда пришла повторно уже с деньгами для продления, предложили 2 часа бесплатно с 17 до 19 часов, а я уже к этому времени отменила индивидуальный трансфер, и мне уже это было не актуально. Заплатили за 5 часов. Осадок остался.

И ещё один минус- отель хоть и недалеко от аэропорта, но крайний, трансфер туристический везёт 2 часа до него, а обратно в аэропорт везли вообще 2,5, имеет смысл заказывать индивидуальный, если с малышами.

И уже по приезду выяснилось, что и за обмен стандартного номера на семейный мы сильно переплатили.

Решили сюда больше не возвращаться.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Персонал
  • питание
  • территория
  • уборка
  • Слышимость в номере
  • цена продления номера
  • и удаленность от аэропорта
Added: 12.10.2020 08:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 453 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

что с интернетом?
WiFi на всей территории, где-то лучше, где-то хуже, в целом нормально
Скажите пожалуйста как вы заказываете индивидуальный трансфер?
Я заказывала только в обратную сторону в самом отеле, но знаю, что можно это сделать на сайте отеля или непосредственно у своего туроператора- они тоже такие услуги предоставляют)
Уважаемая Юлия,

Руководство отеля Belek Beach Resort выражает благодарность за выбор нашего отеля для проведения Вашего отдыха!

Мы счастливы, что Вы осталисть довольны отдыхом, проведенным в стенaх нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили Ваш отдых в нашем отеле.
Очень искренне надеемся, что Вы еще порадуете нас своим приездом и позитивом, который подарили нам с помощью своего отзыва!

С наилучшими пожеланиями,

Belek Beach Resort
Подскажите, сколько Вы заплатили, чтобы поменять стандарт на семейный?
Если память мне не изменяет, то 15 евро за сутки, на 10 дней- 150 евро
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 164) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия Дружинина
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 3
  • Readership: 758