АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
758 + 0
Readership
Без статуса
7 комментариев
Vacation as a C маленькими детьми in September 2020
27.09.20 - 06.10.20
- Воздержалась
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В целом всё понравилось, но есть минусы

Translate

Отдыхали с детьми 4 и 1 год. Отель очень понравился. Территория красивая, ухоженная, всё чисто, хоть и небольшая. Номер хороший, меняли за доплату на семейный. Убирались хорошо, пастельное белье меняли практически каждый день. Кормили отлично, меню разнообразное, и детям было, что выбрать и сами кушали с удовольствием, на гриле много блюд и индейка, и рыба, и мясные котлеты/стейки, овощи. Напитки тоже хорошие.

Анимация для детей в 20 вечера, дочь ждала с нетерпением, очень ей нравилось, за дополнительную плату можно было порисовать песком и разукрасить футболку). Но народу набивалось в закуток море, дышать даже было нечем. В 21.00 включали мультфильм на большом экране.

На взрослое шоу не ходили, ничего не могу сказать.

Море тёплое чистое, лежаков много, мы их не использовали практически, дети сидели на берегу в основном. Пляж песок, заходить в море- полоса гальки, можно без тапок, не смертельно)

Персонал супер, приветливый, отзывчивый, все вопросы решались быстро.

Из минусов: сильная слышимость в номере, ощущение, что соседи мылись в нашей комнате и почему-то ночью всегда.

И громкая музыка на улице до 12 ночи, если с отельной музыкой можно было справится берушами, то от музыки соседнего отеля они не помогали, с дёргающимся глазом ждали до 12 и потом ложились спать. А дети встают у нас в 6 утра. Не комфортно.

И в принципе готовы были закрыть на это глаза и приехать сюда снова на следующий год, пока я не пошла продлевать номер. У нас был ночной вылет. Не знаю, то ли мне до этого несказанно везло, но всегда продлевали номер в других отелях либо за бесплатно (чаевые не в счёт), то ли за символическую сумму, а тут сказали продлим за 10 евро в час, а нам нужно было 7 часов, для нас это большие деньги, но с детьми маленькими на улице не посидишь, на просьбы придумать какие-то варианты- категорический отказ 🙅‍♂️ Правда, когда пришла повторно уже с деньгами для продления, предложили 2 часа бесплатно с 17 до 19 часов, а я уже к этому времени отменила индивидуальный трансфер, и мне уже это было не актуально. Заплатили за 5 часов. Осадок остался.

И ещё один минус- отель хоть и недалеко от аэропорта, но крайний, трансфер туристический везёт 2 часа до него, а обратно в аэропорт везли вообще 2,5, имеет смысл заказывать индивидуальный, если с малышами.

И уже по приезду выяснилось, что и за обмен стандартного номера на семейный мы сильно переплатили.

Решили сюда больше не возвращаться.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Персонал
  • питание
  • территория
  • уборка
  • Слышимость в номере
  • цена продления номера
  • и удаленность от аэропорта
Added 12.10.2020 08:29 2 453 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

что с интернетом?
WiFi на всей территории, где-то лучше, где-то хуже, в целом нормально
Скажите пожалуйста как вы заказываете индивидуальный трансфер?
Я заказывала только в обратную сторону в самом отеле, но знаю, что можно это сделать на сайте отеля или непосредственно у своего туроператора- они тоже такие услуги предоставляют)
Уважаемая Юлия,

Руководство отеля Belek Beach Resort выражает благодарность за выбор нашего отеля для проведения Вашего отдыха!

Мы счастливы, что Вы осталисть довольны отдыхом, проведенным в стенaх нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили Ваш отдых в нашем отеле.
Очень искренне надеемся, что Вы еще порадуете нас своим приездом и позитивом, который подарили нам с помощью своего отзыва!

С наилучшими пожеланиями,

Belek Beach Resort
Подскажите, сколько Вы заплатили, чтобы поменять стандарт на семейный?
Если память мне не изменяет, то 15 евро за сутки, на 10 дней- 150 евро
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 155) Next rate Все отзывы автора (1)
Юлия Дружинина
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 758
  • Photos: 5
0 Благодарностей