АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
147 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2020
30.09.20 - 11.10.20
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Внимание! В отеле воруют!

Translate

Ребята, будьте бдительны! В этом отеле крадут деньги из сейфа!

Нежданчик обнаружили уже по приезду домой и это ооочень подпортило настроение и впечатление об отдыхе. У меня из кошелька исчезли 50$, у мужа тоже 50$. Сумма хоть не так велика, но осадок остался. И это отель уровня 5*! Вот уж не ожидала!!!

Мы жили в номере 6108 с 30.09 по 11.10.2020. Убирал номер очень наглый и беспардонный парень. Сразу не понравился. В дверь не стучал - сразу открывал ключом. Вы меня понимаете))). На просьбу убрать через 2 часа реагировал странно: снова и снова ломился каждые полчаса. Реально мешал поспать днем. Уборка никакая. Замусоленная женская резинка для волос как лежала в день заезда, так и осталась при выезде. Не всегда оставлял нужные полотенца -звонили на ресепшн.

Возможно, это сделал не он. Так кто тогда? И что это вообще за херня для отеля такого уровня??? Мерзко, гадко, унизительно. Работники отеля своей подлостью убивают желание вообще отдыхать:( Вряд ли после таких случаев кто-то поедет повторно в тот же отель!

НИКОГДА не поеду туда больше и не буду никому рекомендовать!

Хотелось бы напомнить администрации отеля,что Ислам категорически отвергает любое посягательство на имущество, честь и достоинство другого человека. О строгости запрета воровства говорит и тот факт, что в Коране за воровство предусмотрено суровое наказание. В нём сказано (смысл): «Отрубите руку вору и воровке за содеянное ими как примерное наказание от Аллаха. Поистине, Аллах Превелик и Премудр» (сура «Аль-Маида», аят 37).

В пустых и ненужных извинения не нуждаюсь. Отношение к гостям налицо, да и к подбору и обучению персонала тоже.

Мы КУПИЛИ себе опыт. И отношение к египтянам, соответственно.

Всем добра!

  • Воровство из сейфа
Added: 12.10.2020 00:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 713 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана.
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Barcelo Tiran Sharm.
Мы искренне сожалеем о пропаже денег, как Вы сообщаете в комментариях, но позвольте воспользоваться возможностью, чтобы сообщить, что сейф в номере закрывается с использованием кода, который известен только гостям и открыть его могут только гости или сотрудник службы безопасности с помощью специального оборудования в присутствии гостей. Мы также хотели бы заверить Вас в том, что ни один из наших сотрудников никогда не подвергнет свою работу риску, забрав что-либо из вещей наших гостей.
Тем не менее, мы провели собственное расследование, прочитав о поведении уборщика и хотим сообщить, что перед заходом в номер сотрудник по уборке помещений стучится трижды и только после этого открывает дверь своим мастер-ключом. Однако, по всей видимости, Вы не слышали стуков в дверь, так как часто занимались йогой или находились на террасе. Пользуясь возможностью, хотим пояснить, что в каждом номере присутствует табличка "Не беспокоить", которую гости могут вывесить с наружной стороны двери. В этом случае персонал не имеет права тревожить Вас.
Еще раз благодарим Вас за Ваш визит и гарантируем наши самые лучшие намерения в отелях Barcelo по всему миру.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (811) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 147