АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1222 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in October 2020
03.10.20 - 10.10.20
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель где гостей разводят на деньги

Translate

Поехали семьёй в этот чудный отель. По началу все хорошо вроде было, за исключением одной детали, которой мы не придали значения вообще. Как позже оказалось что очень зря. Мы заселились в номер, хороший номер, видимо не так давно сделан ремонт. Через некоторое время включили телевизор, на экране были черные полосы, но мы этому не придали вообще никакого значения, ведь мы приехали отдыхать, а не телевизор смотреть. Мы его выключили и больше не включали. Самое интересное началось когда мы выселялись и сдавали комнату. Представитель отеля с ресепшина пришел осматривать комнату. И первое что он сделал это включил телевизор, а на телевизоре как и прежде были все теже черные полосы. Дальше началось, вы сломали телевизор, и вам необходимо оплатить 500$. На все мои объяснения они не реагировали. Начали угрожать полицией, подачей меня в международный розыск и всяким бредом, ты отсюда не улетишь если не заплатишь итд. Обложили как шакалы требуя 500$. Морально было тяжело все это слушать, я понимал что скоро вылет и могу реально не успеть. Да и суммы в 500$ у меня с собой небыло. Я им сказал что у меня с собою только 100$ и что больше я им ничего не заплачу можете вызывать полиции и кого хотите. После этого они заявили давай 100$, а остальные 400$ перечислиш на счёт отеля. После этого меня отпустили. Будьте внимательны когда будете селиться в этот отель, проверяйте все в присутствии представителя отеля. Отель бы категорически не рекомендовал. Из плюсов: большая территория и рядом море. Все остальное минус. Отель не стоит своих денег.

  • Территория
  • близко море
  • Все остальное
Added: 10.10.2020 19:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 548 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

читаю ваш отзыв и становится не по себе..500 долларов ни за что. Телевизор такая штука, что его самостоятельно сломать невозможно, даже если бы он у вас изначально работал,а потом перестал-это от вас не зависело, как не может зависеть ни от одного постояльца. Я в шоке, моя дочь с детьми скоро летит в этот отель, я ее уже предупредила, спасибо за ваш отзыв. Я побывала в 15 странах мира и НИ РАЗУ при выезде из отелей или апартаментов НЕ ПРОВЕРЯЛИ работу телевизора, мое мнение -они знали о том , что он в этом номере не работает, а так как вы об этом не заявили, с вас и спросили, и это ужасно, мне жаль.
Неоднозначное мнение на данный отзыв... только что вернулись из Аркадии и под большим позитивным впечатлением остались. Были с родителями и у них при заселении в номер не работал (были одни полосы) телевизор и не звонил телефон. Позвонил на ресепшен, пришёл один мастер посмотрел и ничего не смог сделать, потом вызвали другого, пришёл поменял вежливо телефонный аппарат и после второго мастера заработал телевизор. Проблему решали через девочку Раушан на ресепшене она молодец видно то, что заботится о том,чтобы гостям было хорошо. И нет намёка на то чтобы за услугу или проблему нужно заплатить. Все вежливо, приветливо и культурно.
Да и сколько раз были в разных отелях, никто никогда не бегает осматривать номер после его покидания... поэтому к данному отзыву у меня сложилось неправдивое впечатление...
Тоже сначала сомневались, но на сайте трипадвизор есть ответ по этому поводу представителя отеля. У нас вот только никто номер не проверял, сдали ключи на ресепшен и все.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 560) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 222
  • Photos: 0
0 Благодарностей