АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
117 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2020
05.10.20 - 17.10.20
- Воздержалась
3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
05 - 17 October

Нет организации рабочего процесса

Translate

В данный момент отдыхаем в Victory be mine. Семья из 4 человек и моя Сестра , приобретала тур в другом городе оплачивала номер стандарт улучшенный . при заселении , ее подселили к нам сказав, что все номера в данный момент заняты , и ее номер освободятся через 3 дня ..... что за ФАК как это все номера заняты когда бронь была оплачена за две недели вперёд !!!!! ну да ладно , нам даже в радость провести пару дней вместе ! За предоставленные неудобства мужчина на ресепшене на визитке он RECEP DAG , сказал что всей нашей группе - 5 человек будет предоставлены по 2 сеанса массажа и 2 посещения ресторана . Уставшие с дороги не стали зацикливаться на этом , решив , что подойдём на следующий день . Сам отель новый чистый , номера светлые - что тоже понравилось . Но на следующий день когда мы подошли , чтоб записаться на массаж и ресторан девушк Darya Zarembva вроде , на респешне с таким высокомерием и пренебрежением стала разговаривать как будто мы пришли просить у неё этот массаж и ресторан , когда едешь на отдых тем более в отель с таким хорошим рейтингом не ждёшь такого ХАМСКОГО отношения персонала . После долгих разбирательств это Darya Zarembva оформила массаж только на двоих персон , хотя было обещано на всю группу из 5 человек , просто мне непонятна зачем обещать то, что не будет выполнено со стороны отёля , тем более мы бы и так пожили вместе . Ладно поехали дальше .... сегодня 08.10 как нам было обещано мы подошли на ресепш за номером Стандарт , который был оплачен сестрой , когда мы подошли опять такое же ХУ...ВОЕ отношение со створный парня который был на ресепшне, грубо по хамски стал к нам обращаться на своём, а это очень не приятно когда при тебе тебя обсуждают , скорее всего матом обзывали - отказывал 2 раза , и только когда мы стали ругаться в голос, порылся в компе и предоставил номер .... опять же зачем так себя вести , там обращаться, так ПО ХАМСКИ вести себя к гостям отеля , мы же за все это заплатили , номер был же получается , зачем вот так вот через ЖО...У делать !!!

Питание - все писали еды много , вкусно , почти каждый найдёт что то для себя , не спорю здесь все хорошо

Территории у отеля нет , для нас это в принципе не минус , тем более для нас пройтись до моря и обратно в кайф .

Читая отзывы в ВК и здесь была настроена на только положительные эмоции от пребывания в Виктори ,тем более я сама такой человек во всем ищу компромисс и когда еду на отдых Никогда не зацикливаться на мелочах как уборка , на питание , расположение и т.д .... но вот такое ХАМСКОЕ отношение с примесью наглой ЛЖИвости со стороны Работников Виктори , вынудило написать этот отзыв !!!! Про то что во второй день нам не доложили простыни и соки в номере , я уже молчу )

Мы тут ещё 9 дней и я надеюсь , что больше не будет у меня надобности обращаться к работникам отеля ! Соответсвенно рекомендовать Виктори никому не буду , никому не желаю встретиться с таким ГРУБЫМ , хамским отношением во время отдыха !

  • Питание
  • новый отель
  • чистый
  • Хамское отношение со стороны работников респешна
Added: 08.10.2020 16:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 961 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (996) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Вика
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.10.2018
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 175