АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With family in September 2020
22.09.20 - 30.09.20
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Никогда не писал отзывы об отелях, но не в этот раз

Translate

Никогда не писал отзывы об отелях, но не в этот раз. В турции отдыхали наверное раз 20 И почему никогда не писал отзывы, видимо по тому, что в одной и той же ценовой категории все отели похожи. У каждого свои плюсы и свои минусы Самое не приятное в нашем отдыхе в отеле Дрита было то, что у жены пропало дорогое кольцо, пропало из чемодана. Коробочка с ним лежала под вещами в чемодане. Да, не в сейфе, который нам предоставили бесплатно.Конечно лохонулись, нужно было убирать туда Просто сейф находился в очень неудобном месте, практически на полу И в общем то по опыту предыдущих поездок никто никогда по чемоданам не лазил, также хранили и деньги и паспорта и украшения Но тут ничего не тронуто, а самого дорогого кольца нет Пропажу обнаружили только дома, тк все украшения доставали только первые два дня,а так лежит коробочка рядом с кошельком, да и лежит себе. В кошельке без пропаж, так что и там думали что всё нормально в общем то как то так, очень не приятный осадок А про сам отель сказать можно что он обычный как и многие другие, но отличается тем, что очень маленькие номера, меньше обычных примерно на треть, очень маленькие душ- туалет Отель для лилипутов. Территория тоже микро В номерах вечером практически нет освещения( горят две неоновые ночные подсветки и всё ) Да и ещё, нам повезло, что поселились на 1 этаже, подниматься приходилось всего один пролёт по маленькой лестнице, где трудно разойтись. И она там только одна, а на лифты (их то 1 то 2 рабочих) всегда очередь Вот такие впечатления остались от поездки, хотя компания была замечательная и море тоже Если кому то что то спросить, уточнить, пишите sergio77777@bk.ru

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 2.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 07.10.2020 16:43
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 646 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, Уважаемый Сергей. Благодарим Вас за отзыв. Что касается описанной Вами ситуации с кольцом, как Вы сами правильно заметили, отель предоставляет гостям бесплатный сейф в номере для ценностей и документов. Хотим отметить, что всё таки окончательно не ясно, пропало ли оно именно во время пребывания в отеле. В данном случае ставить под угрозу репутацию отеля и персонала, работающего с нами на протяжении долгих лет, неправильно, тем более на открытой платформе в сети. Очень жаль, что руководство не было в курсе Вашей проблемы, пока Вы ещё были в отеле. В этом случае было бы проведено расследование. Нам очень жаль, что не было возможности во время Вам помочь и у Вас остался неприятный осадок. Мы несомненно понимаем Ваши чувства в данном случае. К прочему, размеры номеров, общей территории отеля, концепцию и прочую информацию по отелю всегда можно заранее получить, ещё до бронирования при выборе тура, отеля. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв.
Проблему нужно решать здесь и сейчас! Мы отдыхали в данном отеле в мае 2018 года. Очень достойный отель! В нем 40% отдыхающих-немцы,а это,значит,что плохо быть не может. Сервис на высоте. Лично знакома с хозяйкой отеля,разговаривали с ней (на английском).Так вот она сама контролирует все процессы (живёт в отеле, питается в ресторане,общается с отдыхающими. Если бы её ввели в курс дела,то поверьте,нашлось бы ваше кольцо. А дорогие украшения на отдых брать не стоит,тогда и потерь избежите. Приятного Вам дня.
Мы отдыхали в этом отеле 2 года назад, все понравилось, даже небольшая территория отеля не напрягала, зато все рядом. А на счет "дорогого" кольца, скажу одно, зачем вообще дорогие украшения брать с собой на отдых? А если уж взяли, сейф вам в помощь!!!
All reviews of the hotel (215) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
сергей
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 626