АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With family in September 2020
22.09.20 - 30.09.20
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Никогда не писал отзывы об отелях, но не в этот раз

Translate

Никогда не писал отзывы об отелях, но не в этот раз. В турции отдыхали наверное раз 20 И почему никогда не писал отзывы, видимо по тому, что в одной и той же ценовой категории все отели похожи. У каждого свои плюсы и свои минусы Самое не приятное в нашем отдыхе в отеле Дрита было то, что у жены пропало дорогое кольцо, пропало из чемодана. Коробочка с ним лежала под вещами в чемодане. Да, не в сейфе, который нам предоставили бесплатно.Конечно лохонулись, нужно было убирать туда Просто сейф находился в очень неудобном месте, практически на полу И в общем то по опыту предыдущих поездок никто никогда по чемоданам не лазил, также хранили и деньги и паспорта и украшения Но тут ничего не тронуто, а самого дорогого кольца нет Пропажу обнаружили только дома, тк все украшения доставали только первые два дня,а так лежит коробочка рядом с кошельком, да и лежит себе. В кошельке без пропаж, так что и там думали что всё нормально в общем то как то так, очень не приятный осадок А про сам отель сказать можно что он обычный как и многие другие, но отличается тем, что очень маленькие номера, меньше обычных примерно на треть, очень маленькие душ- туалет Отель для лилипутов. Территория тоже микро В номерах вечером практически нет освещения( горят две неоновые ночные подсветки и всё ) Да и ещё, нам повезло, что поселились на 1 этаже, подниматься приходилось всего один пролёт по маленькой лестнице, где трудно разойтись. И она там только одна, а на лифты (их то 1 то 2 рабочих) всегда очередь Вот такие впечатления остались от поездки, хотя компания была замечательная и море тоже Если кому то что то спросить, уточнить, пишите sergio77777@bk.ru

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 2.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 07.10.2020 16:43
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 646 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, Уважаемый Сергей. Благодарим Вас за отзыв. Что касается описанной Вами ситуации с кольцом, как Вы сами правильно заметили, отель предоставляет гостям бесплатный сейф в номере для ценностей и документов. Хотим отметить, что всё таки окончательно не ясно, пропало ли оно именно во время пребывания в отеле. В данном случае ставить под угрозу репутацию отеля и персонала, работающего с нами на протяжении долгих лет, неправильно, тем более на открытой платформе в сети. Очень жаль, что руководство не было в курсе Вашей проблемы, пока Вы ещё были в отеле. В этом случае было бы проведено расследование. Нам очень жаль, что не было возможности во время Вам помочь и у Вас остался неприятный осадок. Мы несомненно понимаем Ваши чувства в данном случае. К прочему, размеры номеров, общей территории отеля, концепцию и прочую информацию по отелю всегда можно заранее получить, ещё до бронирования при выборе тура, отеля. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв.
Проблему нужно решать здесь и сейчас! Мы отдыхали в данном отеле в мае 2018 года. Очень достойный отель! В нем 40% отдыхающих-немцы,а это,значит,что плохо быть не может. Сервис на высоте. Лично знакома с хозяйкой отеля,разговаривали с ней (на английском).Так вот она сама контролирует все процессы (живёт в отеле, питается в ресторане,общается с отдыхающими. Если бы её ввели в курс дела,то поверьте,нашлось бы ваше кольцо. А дорогие украшения на отдых брать не стоит,тогда и потерь избежите. Приятного Вам дня.
Мы отдыхали в этом отеле 2 года назад, все понравилось, даже небольшая территория отеля не напрягала, зато все рядом. А на счет "дорогого" кольца, скажу одно, зачем вообще дорогие украшения брать с собой на отдых? А если уж взяли, сейф вам в помощь!!!
All reviews of the hotel (214) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
сергей
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3 625
  • Photos: 0
0 Благодарностей