АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
67 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in September 2020
01.09.20 - 30.09.20
- Recommend this hotel
4.2
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Все бы хорошо,но...

Translate

В целом санаторий понравился. Номера отличные, с евроремонтом. Очень понравилось лечение. Хорошая лечебная база. Правда в стоимость путевки входит минимум процедур, но за доп. плату можно приобрести дополнительные процедуры. Вежливый персонал на ресепшен самой гостиницы. Персонал в столовой также старается во всем угодить отдыхающим, несмотря на скудноватое питание. Но хорошее впечатление об отдыхе было смазано хамским отношением администратора в регистратуре лечебницы, а именно Гурьевой Веры Павловны, причем не только ко мне. Несколько раз наблюдала как она отвратительно разговаривает с клиентами, постоянно огрызается. Ей как минимум нужно пройти курс по клиентоориентированности, дабы не портить репутацию санатория своим поведением. Пишу это не со зла и желания отомстить. Просто хочется, чтобы в этом санатории все было на высшем уровне. Не только лечение и номера, но и персонал.

  • Отличные номера
  • хорошее лечение
  • Грубый персонал в регистратуре клиники.
Added: 07.10.2020 11:51
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 892 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Next rate All author's reviews (1)
Танюша
Russia
Arzamas
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 9
  • Readership: 67
  • Photos: 0
0 Благодарности