АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1211 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2020
15.09.20 - 26.09.20
- Do not recommend the hotel
1.5
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Крыму

Translate

В сентябре 2020 года остановили свой выбор на данном отеле.

Отель находится на окраине города и если вы не на машине, то делать там не чего. До ближайшей остановки и полноценного магазина 25 минут пешего хода по бездорожью и темноте (если приходилось идти когда темно, то освещали себе дорогу фонариком из телефона).

В магазине, который при отеле в тот период даже не было фруктов и овощей. О таких продукта как мясо, курица, рыба и мечтать не чего.

Заселение: быстро, раньше установленного времени. Но! У нас был забронировать номер с балконом, заселили без. Сказали все занято.

Номера: большие, хорошие, слышимость между номерами прекрасная, как будто жильцы всего корпуса - это большая дружная семья!)

Сервис: сотрудники данного отеля не знают такого слова!!! На третий день проживания у нас потекла душевая камера. С данным вопросом пошла в администрацию и заодно уточнить на счет уборки (за три дня у нас ни разу не убиралась и даже не вынесли мусор, хотя было заявлена ежедневная влажная уборка). В это время в комнате администрации в этот момент шло заселение других гостей и стояла горничная. На мой вопрос про уборку мне сказали что она каждый день и видимо горничные еще не успели (было уже 17 часов) и что сейчас все будет.

Через минут 20 к нам действительно пришла горничная, НО не затем чтоб номер привести в порядок, а высказать нам претензию: с какого фига мы все ходим жаловаться в администрацию и если нам надо что б у нас убрались надо прийти к ним и попросить об этом; что нашего номера нет в их списках на уборку и т. д.

В итоге: за 12 дней у нас не убрались ни разу, мусор выносили раз в 2-3 дня (так что это мы тоже сами делали), белье поменяли 2 раза.

Интернет: у нас он был очень слабый и постоянно отваливался.

Территория: ухоженная, стройка части корпусов.

Пляж: Солдатский нам понравилось, море в этот период было чистое.

Выселение: заявлено в 12 часов; в 10:20 пришла горничная, принесла наш залог 2000, проверила наличие посуды и инвентаря, И попросила покинуть номер!!! Хорошо хоть у нас трансфер был на 11 заказан)))

Водители такси - это отдельная история( у них так же отсутствует понятие о сервисе. Один из моментов: на просьбу убавить кондей, водитель сказал "нет, мне будет жарко".

По поводу сервиса в Крыму, вернее по поводу его отсутствия, можно писать долго. Такое ощущение, что нет его у жителей Крыма в словаре.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
1.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Territory maintenance
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 By places of interest
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
1.7 Rooms
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
1.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
  • 1.0 With friends
  • Большие номера.
  • Сервис в номерах
  • отсутствие питания в отеле
  • интернет
  • закрытые ворота около корпусов (пройти можно только через одни
  • а на территории их минимум 20)
Added: 06.10.2020 23:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 378 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 211