АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1078 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in September 2020
23.09.20 - 03.10.20
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Обыск при выезде, паленый алкоголь, уставшее убранство

Translate

Уважаемые путешественники! Упаси вас Бог ехать сюда. Только вернулась 3 октября. Я такого никогда не видела за время моих путешествий с 1995 года. Все бы ничего. Можно было и каменные недоброжелательные лица персонала перенести, его безучастность, и откровенное вымогательство чаевых (хотя мы и так всегда оставляем, так уж воспитали), и разбитые на пляже лежаки на 90% (просто глубокие трещины, там где должна находится пятая точка), и паленый алкоголь в баре у бассейна (о чем сообщили на ресепшн и ситуация поменялась), и некачественную уборку даже за 5 евро, и сильно потрёпанную мебель и интерьер, но "вишенкой на торте" оказался отъезд, который перечеркнул весь позитив, связанный с красивым видом из окна на море и бассейн, ласковое море и не столь палящее солнце. Заплатив 5тыс USD за большой семейный номер, вас за 5 мин до пикапа (который надо сказать происходил спустя 3.5 часа после сдачи номера) могут настойчиво "попросить" вскрыть весь багаж в присутствии ваших детей и всего честного народа у входа в лобби, чтобы проверить, не утащили ли вы их потрепанные халаты, полотенца, средства гигиены, воду из минибара (оплаченного вами же) или не дай бог котлет прихватили! А то во время чекаута они же не проверили. Грозят полицией, ты соглашаешься на полицию, выходит армия 10 человек и прессует вас самом неблагоприятным способом. Такого унижения я не испытывала никогда, даже когда по молодости ездила в 2-3 звездочные отели. Потом они своими ковидными ручонками без перчаток прилюдно роются в ваших вещах!!! Это просто возмутительно и унизительно. Буду добиваться привлечения отеля к ответственности за такие действия с клиентами, которые платят баснословные деньги за ТАКОЕ. Поэтому выбирайте более приятное и дружелюбное место в Турции, (море и бассейн везде есть), а сюда дорогу забудьте, если только едите туда бесплатно, и то я бы задумалась. Вообще, есть у меня подозрения, что вскрыв их махинации с алкоголем, они решили ТАК отыграться. Выбирайте лучше побережье Эгейского моря. В Чешме вы такого НИКОГДА не встретите. Стыд и позор отелю! Придам самой широкой огласке сей факт. Берегите себя, и свою семью!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Фронтальный вид на море и бассейн
  • Поддельный алкоголь
  • отвратительный guest relation (особенно русскоговорящая блондинка)
  • несанкционированный обыск при выезде
  • вымогательство чаевых
  • плохая уборка
  • потрепанные диваны в лобби
Added: 06.10.2020 15:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 144 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте , я в шоке от описанной Вами ситуации !! Это действительно - позор для руководства отеля ! Как я понимаю , Вы не особо конфликтные люди , другие на вашем месте просто засудили бы и сотрудников отеля и таких полицейских ! Даже , если вдруг , у сотрудников возникли какие - то подозрения , они не имели права ПРИ ВСЕХ проводить обыск ( они даже и в принципе не имели права это делать без всяких на то оснований ) . Вам надо было сразу же звонить своему представителю из тур агентства и не допускать подобного к себе отношения. Вам вообще надо требовать компенсацию за причинённый моральный вред , испорченный отпуск и зря потраченные деньги на ТАКОЕ " гостеприимство " ... Я читала разные отзывы , бывают действительно - слишком самодовольные туристы ( одна дамочка очень возмущалась, что её по приезду сотрудники не повели с по территории и не стали показывать где что находится , хотя обычно все туристы сами ходят по территории отеля без сопровождающих ( для неё , видимо , это явилось главной проблемой - не уделили внимания " Её величеству ) но то , что пережили Вы - это действительно просто кошмар !!! Не оставляйте этот случай без внимания ! Такие сотрудники отеля должны быть уволены ! Искренне желаю Вам , чтобы в дальнейшем Вы никогда не столкнулись с подобным и Ваш отдых не был бы омрачён !
Useful review
Thank you автору
Useful review
Useful review
Big thanks
Пометил для себя,занес в черный список
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (864) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 078