АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2434 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in September 2020
25.09.20 - 04.10.20
- Abstained
4.2
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоднозначный отель: есть и плюсы, и громадные минусы.

Translate

Вернулись из отеля пару дней назад, и по свежим воспоминаниям, пишу свой отзыв. Отдыхали семьей с ребенком 9 лет. При выборе отеля доверились очень высоким оценкам и восторженным отзывам на тематических сайтах и на you tube, да и хотелось побывать в иных регионах Турции (до этого, отдыхали в Анталии и Белеке). И, по прибытии, первым желанием было спросить у всех тех людей, которые писали свои положительные отзывы: "А, вы, вообще, хоть где-то, кроме этого отеля были?".

ЗАСЕЛЕНИЕ.

Прибыли в отель мы около 12:00. Заселили в 14:00 в номер на 7 этаже. Первое впечатление от номера, как и от отеля, вроде бы все очень красиво, оформлено с дизайнерским изыском, но приглядевшись, видишь, что все обшарпано, весь декор сделан из дешевенькой пластмассы. В номере, в холодильнике, к нашему приезду не было ни чего. Для нас вообще было удивительно, что в пятизвездочном отеле не обновляется бар - лишь приносят 1 бутылку воды (соки, пиво и лимонад всегда ежедневно обновлялись даже в четырехзвездочных отелях). А тут, забыли даже бутылку с водой принести. Стаканов в номере тоже не оказалось.

НОМЕР.

Номер небольшой. 2 кровати. Есть кондиционер, телевизор с несколькими русскоязычными каналами. Холодильник, сейф. Имеется фен, правда работает очень слабо. В душевой, совмещенной с умывальником регулярно пополнялись мыло, кондиционер, гель и шампунь. Большой минус номера, да и всего отеля, в целом - ужасное освещение. Фактически, весь отель находится в полумраке. Мужчинам побриться, а женщинам нанести макияж, можно лишь "на ощупь", или днем, с помощью солнечного света. Бесплатный Wi-Fi в номере не работает. Интернет (бесплатный) в отеле работает очень слабо, лишь около лобби. Номер выходил балконом на соседний отель, расположенный фактически вплотную, грохот музыки, с территории которого, мы были вынуждены слушать до полуночи, не спасал и закрытый балкон. Балконы в номерах специфические, т.к. со своего балкона, вы можете свободно видеть, что делается на соседних балконах.

ПИТАНИЕ.

По питанию распространяться долго не буду. Твердая 5. Главный минус - соки из растворителей. Но есть и плюс - такого количества свежих фруктов, как тут, мы не встречали и в более статусных турецких отелях. Есть 2 ресторана A la carte, ходили в итальянский, не плохой. Обслуживание в ресторанах, да и во всем отеле в целом, очень хорошее, весь персонал приветлив и доброжелателен, всегда готовы тебе всем помочь.

ТЕРРИТОРИЯ.

Писать особо не о чем, т.к., территория отеля крохотная. Кто-то видит в этом плюсы, но для нас, это стало громадным минусом. Зеленых зон в отеле нет, прогуляться негде. "Зон тишины", нет тоже. Так, находясь на пляже, будьте готовы к тому, что весь день вы будете слушать не морской прибой, а грохот музыки типа "Ты пчела, я пчеловод...", раздающийся от бассейна, т.к. расстояние от зоны анимации до пляжа не превышает 20 м. Есть 3 небольших бассейна. Имеются СПА-центр, спортзал (очень душный), и почти всегда пустой.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ.

В отеле работает турецко-украинская команда аниматоров. Анимация на твердую четверку (приходилось видеть и более сильные, и более слабые). Есть детский клуб, весь день около бассейна отдыхающих развлекают: зарядкой, дартсем, волейболом, водным поло, разными конкурсами, зумбой и т.д. Вечером: мини-диско, и развлекательная программа: выступление приезжих артистов, конкурсы проводимые аниматорами отеля. Все стандартно. После 24:00, шумные мероприятия заканчиваются.

ПЛЯЖ.

Пожалуй самое слабое место в отеле. Первый визит на этот пляж, и вовсе, стал для нас шоком, т.к. напоминал он больше не морской пляж пятизвездочного отеля, а площадку со строительным мусором. Мало того, что кругом крупная галька, так на нем еще и уйма мусора. Обслуживающий персонал весь день бегает и убирает за нашими туристами пластиковую посуду, которую они притащили с собой на пляж, но выбросить в мусорные горшки не удосужились, но убирать так же их окурки, и кости с чешуей привезенной из дома вяленой рыбы, они не поспевают. Отсюда и загрязнение пляжа. Ходить по пляжу, и заходить в воду босиком, очень сложно, по причине очень крупной гальки. Но вода очень чистая. Лежаков всегда не хватало. Придя на пляж, после 10:00, найти свободное место было уже не реально. Хоть всех отдыхающих и предупреждают о нежелательности "бронирования" мест, путем оставления на них на весь день своих полотенец, но все это безрезультатно. К полудню пляж уже полупустой, но каждый лежак остается "забронированным" оставленным на нем полотенцем.

КОНТИНГЕНТ.

Отель очень популярен на Украине, как следствие, 50% отдыхающих, это украинцы, многие селяне... та еще публика. :) Остальные 40% - русские, 10% - Восточная Европа и турки. Отель, в большей степени молодежный, много семей с маленькими детьми. Спиртное в отеле льется рекой с утра до ночи, при чем, делается это с нашим родным колоритом. Спиртное в отеле, кстати вполне себе качественное (сами пили лишь вино), но остальные отдыхающие хвалили и остальные напитки, в частности приготавливаемые барменами коктейли.

COVID-19.

Повсеместно в отеле висят объявления о необходимости соблюдения мер предосторожности: ношение масок, соблюдение дистанцирования и т.д. Но практически никто, кроме персонала отеля маски не носит, отдых проходит в штатном режиме. За исключением выдачи еды в ресторане, это, кстати не напрягает, а напротив, гораздо удобнее. На улицах, даже в крупных городах маски носят не все, а в п. Окурджаларе, в котором расположен отель, их и вовсе, почти никто не носит. Пандемия, тем не менее, ощущается. Так, в Окурджаларе в этом сезоне открылись лишь 60% отелей. Многие соседние отели стоят пустующими и запущенными, производя жуткое впечатление, эдакая турецкая Припять.

Такой вот отзыв. Возможно я через чур сгустил краски. Не то, чтобы отдых в отеле не понравился. В принципе, отель хороший, и по большому счету, мы им удовлетворены. Q Premium Resort 5, в том районе, это один из лучших отелей, в остальных все хуже. Просто все познается в сравнении, и он сильно уступал отелям, в которых мы отдыхали раньше.

All media files - 22 Photos from hoteliers - 22 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 3.0 Quiet
2.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Персонал
  • питание
  • Пляж
  • слабое освещение в номерах
  • отсутствие территории
Added: 06.10.2020 08:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 063 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Moscow Tourist
10:21 10.10.20
Были в этом отеле пару недель назад! Полностью соответствует отзыву. Территория действительно очень маленькая, но компактная, для нас было больше плюсом, и нас предупреждал менеджер об этом. Контингент, как написано выше, действительно 60% Украина, точно не Киев...,но нам было все равно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (987) Previous rate Next rate All author's reviews (20)
Денис В
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.09.2014
  • Countries, cities: 9 / 15
  • Reviews: 20
  • Comments: 77
  • Readership: 31 449
  • Photos: 422
0 Благодарностей