Приехали в отель в 13-30 , нам сразу дали номер. Пошли располагаться . Номер оказался в самом конце пролета с видом на какие-то крыши. Пошли обратно на ресепшн попросить заменить номер объяснив, то Т.к. мы приехали отдыхать с ребенком , который рано ложится сделайте пожалуйста номер с нормальным видом на деревья или бассейн . На что услышали ответ женщины которая дала нам ключи в очень грубой форме "Я вам и так дала раньше времени номер, идите тогда ждите положенных 14-00 . Хорошо подошли мы через 30 мин , получили ключи . На этот раз дали нам номер во 2м корпусе с видом на соседний отель и дорогу . Решили просто поиздеваться!!!!!!!!! Не хотите на крышу живите в шуме проезжающих машин. Попытались подойти к представителю от Библио Глобуса , который пригласил управляющего. На что управляющий сказал: им давали 2 номера если не устраивает пусть меняют отель. Вообщем нам стало все понятно если управляющий так по хамски общается с клиентами , хорошего отношения от персонала ждать не придется. Да и очень устали и ребенок и мы с дороги. Оставили номер. Но .... наши опасения были не напрасны. Вечером на этой стороне т.к. территория между двух отелей стали жечь какой то пластик или еще что-то в номере не возможно было открыть балконную дверь , не говоря что бы посидеть на балконе. Ну а ночью постоянно курсирующий трансфер не давал спать. Промучившись так три ночи. Опять пошли на ресепшн . Но на этот раз решили нам все таки дать другой номер, в главном корпусе с видом на детский бассейн, конечно выслушав опять много негатива......Ну так же нельзя относится к клиентам!!!!!!

Что касается питания. Оно очень среднее. Конечно можно найти покушать , но без удовольствия. Рыба была , но это только название , какая то вся сухая . А Соки это вообще какой то ужас. Мы ребенка побоялись им поить , да и ребенок сам попробовав попросил что то другое попить. Так что поили чаем(((( Видела писали отзыв про апельсиновый фреш по утрам. Нигде такого невкусного мы не пробовали.

Пляж. Море как море класс , заход хороший, но чаще ходили искупаться на соседний пляж Gloria (она пока закрыта). Пляж ATLANTISA очень маленький а народу очень много. Лежаки ставили практически друг на дружке ни о какой дистанции и речи нет.

Самый большой плюс отеля это детская анимация. Девочки Julia и Sofia такое ощущение что они живут детьми!!! Постоянно какие то интересные, подвижные игры (не просто садитесь и рисуйте), ни один ребенок не остается без присмотра. Дочка наша просто не хотела от туда уходить !!! Спасибо Вам девочки за такое отношения к деткам, вы просто профессионалы своего дела!

Сам отель действительно видно что обновлен , чистенький, номера хорошие.

Пожелание к отелю: изменить отношение к клиентам. Ресепшн -это лицо отеля и так хамить и негативно относиться нельзя! Сделайте питание пусть чуть меньше но качественнее!!!