АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
780 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in September 2020
19.09.20 - 26.09.20
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Мы отдыхали в этом отеле уже третий раз , и больше сюда...

Translate

Мы отдыхали в этом отеле уже третий раз , и больше сюда не приедем.

Во первых: ужасное отношение к постоянным клиентам .(У нас был поздний выезд в 23:00 на кануне выезда мы подошли на ресепшн и сообщили что у нас поздний вылет , и спросили как действовать в этой ситуации, Ирина звали администратора , очень хамовитая.

Она ответила что за 10 мин до уезда нужно отдать ключи. )

Но на след дней мы пошли на море по приходу в номер не смогли попасть в него.

Пройдя на Ресепшн нам говорят будьте добры заплатите за каждый час с 12:00

по 10 евро.(Я понимаю что выселение но мы для етого уточнили)

Второе: питание очень поплохело, все одинаковое , напитки также .

Третье : Номерной фон под устал .Больше не поедем в етот отель.

Added: 05.10.2020 16:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 722 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Мы отдыхали в этом отеле уже третий раз , и больше сюда не приедем.
Во первых: ужасное отношение к постоянным клиентам .(У нас был поздний выезд в 23:00 на кануне выезда мы подошли на ресепшн и сообщили что у нас поздний вылет , и спросили как действовать в этой ситуации, Ирина звали администратора , очень хамовитая.
Она ответила что за 10 мин до уезда нужно отдать ключи. )
Но на след дней мы пошли на море по приходу в номер не смогли попасть в него.
Пройдя на Ресепшн нам говорят будьте добры заплатите за каждый час с 12:00
по 10 евро.(Я понимаю что выселение но мы для етого уточнили)
Второе: питание очень поплохело, все одинаковое , напитки также .
Третье : Номерной фон под устал .Больше не поедем в етот отель.
так удивительно - неоднократно отдыхать в Турции и не знать, что чек-аут везде строго в 12 часов..... Это правило действует во всех отелях, без исключений. Продление номера после этого времени - везде всегда платное..... Мне прям странно читать.
В целом об отеле с критикой не согласна, Ирина менеджер да хамка, не понимаю как она продолжает работать
100% с вами согласна, насчет Ирины
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 003) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
РУслан
Latvia
Riga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 979