АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1195 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2020
05.09.20 - 12.09.20
- Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Больше не приеду

Translate

Начну с того что в этом отеле отдыхаю 4 раз, всегда компанией не меньше 6 чел. Парадокс заключается в том что к постоянным клиентам отношение мягко говоря плохое. Я знаю этот отель вдоль и поперек и бронирую номер всегда выбираю конкретный корпус. В первые две поездки все было отлично, быстрое заселение в указанные корпуса. В третий раз в прошлом году мы вынуждены были больше суток ютиться, по другому не могу сказать в одном номере, 5 человек, 3 взрослых и два ребенка. Отель принес извинения, были предоставлены посещения ресторана и хамама. Вроде бы общее ощущение от отдыха испорчено не было. И вот в сложной ситуации с пандемией решили посетить любимый отель. Приехали измученные перелётом и трансфером в масках, заселяемся. И вуаля выдают ключи в корпус сьют. При том что отель заполнен наполовину. На справедливое возмущение что бронировала селект, мне Сагем говорит что нет мест, только старый корпус. Ребят вот честно обидно до слез. Почему такое скотское отношение. Решила на повышенных тонах доказать свою правоту, швырнул два ключа в нужном корпусе. Ну и на том спасибо. Заселились, отдохнули. И вот настал вечер а с ним и дискотека до дрожания стекол, прямо под нашими балконами. Для понимания, нас четыре человека мать с ребенком 6 лет и семейная пара 70 лет. Все постоянные гости данного отеля. Скажите это ли не издевательство. Дискотека продолжается ровно до 24.00. Естественно впечатление от отдыха мягко говоря испорчено. Про этот отель есть мои восторженные отзывы ранее, но эта поезда была последней. Больше мы к вам ни ногой.

  • Питание
  • пляж.
  • Ужасное отношение при заселении.
Added: 04.10.2020 20:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 551 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

в чем проблема была поменять номера? нас была компания с 8 детьми от трех до 9 лет, три семьи попросили поменять номера, все решилось сразу же. а проведение дискотеки заявлено в отеле? если бы ее отменили, то 99% оставшихся туристов, настрочили бы негативный отзыв.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (325) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ольга
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.05.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 8
  • Readership: 4 446
  • Photos: 0
0 Благодарностей