за последние 30 дней
Отвратительно
Решила написать отзыв,дабы предостеречь туристов от посещения данного отеля.В прошлые года отель был неплохого уровня.Изначально бронь была с 09.09.20 по 20.09.20,но к счастью 14.09.20 мы съехали в другой отель,так как ни желания,ни здоровья оставаться в Олимпе не было.Ездили семьей с двумя маленькими детьми,планы резко поменялись и нужно было быстро переориентироваться с отдыхом,сразу скажу,мы знали,то что рискуем,так как 85% отзывов были плохие и к тому же их активно стирают в соц.сетях,но в отелях где раньше останавливались номеров не было на наши даты.Конечно мы не думали,что будет все так плохо,но реальность оказалась плачевной.
По приезду заселили после двух,не вовремя.Не проблема ,пошли поесть,пока ждали номер.Войдя в столовую (рестораном не назовешь никак) увидели толпы людей,часть из которых ждет тарелки,вилки,часть ищет столы.Приборы и тарелки выносят мокрыми и их тут же разбирают отдыхающие как варвары.Садишься за грязный стол и ищешь персонал,что бы его убрали.Протирают столы не пойми чем.Последующие пару визитов мы ходили в столовую со своими салфетками,протирать стол,вилками и стаканчиками,да и не только мы!Никакие антиковидные меры не соблюдаются вообще, о них просто не слышали видимо.Меню шведского стола это отдельная тема,хуже за эти деньги я нигде не видела и не ела.Мы отдыхали в Анапе пятый год, в разных отелях были,но такого я ещё не видела нигде.Подлива из сплошного жира,дешевая костлявая рыба,салаты нарезанные из остатков еды,компоты, разведенные как гомеопатия 1000 раз,тонна свежего лука нарезанного колечком,видимо для вида,пельмени слипшиеся в одну,картонные блины,еда холодная,детский стол так же ужасен-одно название,в кафе заветренные недоеденные с завтрака самые дешёвые соевые сосиски,пицца такая страшная,незнаю у кого аппетит вызвала бы.....продолжать можно бесконечно.В итоге ночью после первого ужина(в день прилёта) младшему сыну стало плохо во всех смыслах,через 3 дня старшему,а ближе к побегу из этого отеля и мне.Как оказалось пол отеля с ротавирусом,но это не удивительно,антисанитария жуткая.Ночью мамочки обменивались таблетками на этаже,но ресепшен якобы ничего незнает,оно и понятно,что ещё они могут ответить,особенно когда скорые к отелю подъезжают,не за детьми,а отдохнуть наверно по их мнению)))А очередь на входе перед началом завтрака,обеда и ужина то ещё зрелище.
Номера грязные,когда заехали на окне висели чьи-то носки,но горничная видимо так хорошо убиралась,что даже не заметила их,уборка один раз за 5 дней в виде протирания пола.Бельё зашитое,у нас с мужем были постелены две простыни поперек,шедеврально.В ванной плесень,на балконе стол не мыли 100 лет.Мусор все выносят сами,это наверно традиция отеля.Сам номер трехместный стандарт не понравился-каморка.Вай-фай почти не работал.
До пляжа минут 7 пешком.Лежаки грязные,сломанные и связанные,тобишь их не подвинуть.Мест к 9 часам нет,люди приходят и ложатся на песок перед морем,Бар на пляже или кафе,незнаю как эту палатку назвать,такая же антисанитария.Раздаю пряники и компот (вода окрашенная) без перчаток,вообще о средствах гигиены незнают в этом отеле.
Бассейны с горячей водой,для взрослых жутко не удобные,везде одинаковая глубина,для детей рассадник настоящий,по отзывам мам,многие дети с ротавирусом оттуда.Нам не повезло,так как дети слегли почти сразу,искупаться не успели там.Мне хватило одного раза,муж даже не полез.
Бар с пьяным барменом (не всегда) и очередью мы практически только наблюдали,так как попробовал муж оттуда напитки раза два,но сказал,что не такие плохие.
Писать можно бесконечно,Слава Богу отдых в этом отеле решили завершить гораздо раньше и съехать в другой,где он прошёл замечательно.Удержали деньги за сутки,остальную сумму вернули.Хотя и удержанных не заслужили,по факту обманули людей.Персонал не опытный,на вопрос о возврате,девушка сказала,что через 45 дней.Картинки на сайте отеля не соответствуют реальности.Почему Роспотребнадзор не обратил до сих пор на них внимание,непонятно,так как на них жаловались туда многие.Вина исключительно хозяев (менеджмента,директоров),яркий пример как можно некогда хорошему отелю убить всю репутацию за сезон!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время для написания отзыва о нашем отеле. Вы оказали нам большую честь, остановившись в нашем отеле. Написанный Вами отзыв послужит основанием для улучшения качества нашей работы, поскольку критика так же важна для нас, как и положительные отзывы гостей. Очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем отеле.