АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1162 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Family with children in September 2020
14.09.20 - 24.09.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых

Translate

Добрый день! Редко пишу отзывы, но прочитав последние, возникло ощущение, что была в каком-то другом отеле!

Отдыхала с ребёнком 14.09-24.09. В отель приехали около 8 утра. Браслеты одели и отправили на завтрак. В 10.30 были уже в номере. Заселили в Albatros Aqua Park ( сам отель закрыт, только заселяются в корпуса) номер 8154. Номер большой, разделён на 2комнаты, огромный санузел. В номере все работало. От ресепшн довезли на машинке, донесли багаж, проверили работу кондиционера и сейфа, показали как пользоваться. Уборка каждый день, убирали хорошо, каждый день докладывали гели-шампуни, чай , кофе, воду. Уборщик подходил каждый день спрашивал все ли хорошо, всего ли хватает.

Питание. Разочаровал выбор фруктов. В остальном всего хватало, все вкусно. 3 раза на ужин были морепродукты. На ужин ходили в главный ресторан на 2-ом этаже, в итальянский и напротив ресепшн, поэтому от однообразия особо не страдали. Обслуживание в ресторанах хорошее, накладывают достаточно, если не хватило можно подойти ещё. Никто слова не скажет. Да много местных, да некоторые ( не все ) лезут без очереди. Но будем откровенны, некоторые наши туристы делают так же, причём грубо отталкивая детей, и хамят, если сделать замечание.

Анимация. Ребята все молодцы, очень стараются. При этом не особо навязываются и не напрягают.

Пляж. До поездки прочитали, что на пляже ремонт, поэтому были к этому готовы. Заходы песчаные, для детей отлично. Рыбок мало, так что любителям подводного мира - не сюда. Кораллки желательно брать, ближе к понтону есть камни и морские ежи. Лежаков всегда хватало ( действительно лежаки очень уставшие).Автобусы ходят не по расписанию, а по заполняемости. Долго ни разу не ждали.

При выселении у нас не возникло никаких вопросов и штрафов. Возле корпуса догнал сотрудник отеля, отобрал чемоданы, загрузил в машинку и нас и чемоданы и довез до ресепшн. От денег отказался (судя по одежде это был не носильщик, а кто-то из сотрудников администрации). Багаж обработали, подписали и выставили к автобусу. В Albatros не срезают браслеты, так что в 12.00 мы сдали номер, потом спокойно пообедали и пользовались всеми услугами до отъезда.

За весь отпуск ни разу не столкнулись с хамством или пренебрежением со стороны персонала. С удовольствием вернёмся в этот отель!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 02.10.2020 08:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 282 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Нам тоже отель очень понравился. Категорически не согласна с предыдущим отзывом. Мы отдыхали в августе. Несколько раз попадали на завтраке за один стол с местными. Ничего ужасного не было. Милые люди. А вот к соотечественникам у меня больше претензий в этом плане....
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какой категории номер у вас был? У нас для бронирования доступно несколько вариантов Фемели, не могу понять какие из них с отдельной детской комнатой.
Добрый день! У нас был забронирован стандарт просто.
Уважаемые Гости! Приветствуем Вас из отеля "Аква Блу"! Спасибо за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв. Ваше мнение очень важно для нас! Наш персонал делал все возможное, чтобы Ваш отдых прошел в приятной обстановке.Мы хотели бы, чтобы Вы чувствовали себя здесь как дома, чтобы наш слоган “Добро пожаловать домой” стал действительно реальным.Еще раз выражаем благодарность за Ваш отзыв. Надеемся , что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.Будем рады видеть Вас снова и желаем Вам новых удивительных путешествий! До новых встреч,Кристина гестрелейшен отеля " Аква Блу"
Добрый день! Прилетаем к Вам повторно с 20.06 по 30.06, 2 взр. и ребёнок 10лет. Можно предоставить номер после реновации. Предпочтительно номера 51.. с 71..., 72.. . Заранее спасибо.
Здравствуйте Мария!
Напишите нам Ваш запрос на почту aquablu.ssh_guest@pickalbatros.com
с данными вашего заезда,мы сделаем пометку в системе и постараемся вам помочь!
Спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 643) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мария
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 2
  • Readership: 1 480