АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
727 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2020
14.09.20 - 24.09.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Повторная поездка и снова с удовольствием!

Translate

Поездка должна была состоятся в мае, но не случилась из-за закрытых границ. В основном все переносили поездки на следующий год, но нам очень нужен был этот отдых. И не смотря на предостережения, и вылет только из другого города, мы решили поехать с детьми в сентябре, зная и понимая, что в Alva Donna можно реально не переживать за чистоту и отличный сервис, а значит за здоровье. Мы заранее попросили заселить нас раньше и в основной корпус. Дорога от аэропорта до отеля заняла 40 мин., наш отель был 4. Приехали мы в 11 часов. И очень надеялись, что для нас сразу найдут номер. Так и получилось, через 15 мин мы были в номере, причем там, где просили. Это был приятный сюрприз от отеля.

Номер 1138, на 2 этаже, в корпусе, где ресепшн. Номер ещё лучше, чем в прошлом году, с красивым дизайном, чистый, уютный и с большой душевой кабиной, что нам очень понравилось Как всегда, хорошие наборы шампунь, гель, кондиционер, крем для тела, вкусно пахнущее мыло в дозаторах. Наш номер убирали всегда очень хорошо, мы заранее просили через службу сервиса убирать у нас в утренние часы, пока мы были на пляже. Вообще, служба сервиса реагирует моментально на любую просьбу.

Пляж.

Кажется в этом году лежаков стало больше, все так же чисто убирают, а вечером, когда мы ходили в бар на пирсе, наблюдали как обрабатывались все шезлонги, все лежаки спец составом, вот реально так везде всё обрабатывается. Жаль только, что на пляже не стоял холодильник с нашим любимым айраном, это теперь можно взять в баре на пляже. Погода шикарная, море теплое, чистое.

Санитайзеры везде, салфетки везде. Ни одна бактерия, ни вирус не проползёт. Кстати, отели периодически проверяют на предмет соблюдения мер безопасности, видимо как наш Роспотребнадзор, при нас была такая проверка.

Очень понравились новые горки, они и для детей, и для взрослых.Восторг!

Питание.

Вот даже из-за этого поехали второй раз в этот отель. Питание очень разнообразное: мясо, рыба, раки, крабы, в этом году даже ролы и суши, как всегда много фруктов, овощей, всевозможные салаты, даже привычные нам, борщ, окрошка, супы, гречка, пюре и вкусные десерты, хорошее детское питание в отдельной зоне. Алкоголь разнообразный, приличный.

Мы были рады видеть уже знакомых с прошлого года официантов, это тоже говорит о хорошем уровне отеля. Нас тоже узнали, очень приятно. Все ребята большие трудяжки, Напитки сразу предлагают, несут, скатерти белоснежные, много антибактериальных салфетках, приборы в индивидуальных упаковках. И хорошо, что теперь не сам накладываешь себе еду, а всё стоит за стеклом и тебе накладывают, только пальцем покажи. Накладывают много, даже приходится останавливать. Персонал понимает хорошо русский язык, некоторые даже говорят, все очень стараются.

Анимация. Наши дети с нетерпением ждали мини-диско, детский клуб и конечно встречу с аниматорами. Мы были очень рады вновь встретиться с Дашей, Маргаритой и Дэвидом, они работали здесь в прошлом году. Каждый день такие программы, что некоторые родители уже с силой забирали из детского клуба детей. В этом году в клубе была запись, т.к. есть ограничение по количеству детей. Какие мы делали поделки, даже родителям было интересно. Каждый вечер награждение лучших, активные дискотеки. Детей было очень много в клубе, но девочки справлялись, большие молодцы, к вам дети всегда хотят вернуться. А нашим детям ещё и напоследок любимые футболки для раскрашивания подарили. Спасибо вам огромное, Даша и Маргарита, вы- лучшие!!!

Развлечения. Каждый вечер на арене шоу. А в первый день мы попали на концерт Клавы Коки, детям на радость, да и нам понравилось. Вечерние программы очень достойные, яркие. После шоу на другой сцене либо живая музыка, либо караоке, либо ди-джей.

Территория небольшая, но очень удобная, красивая, со статуями. Вообще у отеля хороший дизайн.

Делали фото сессию, можно договориться по цене, фото очень приличные.

Резюмирую, отдых провели прекрасно, отель по-прежнему нас порадовал.

Спасибо всем сотрудникам Alva Donna, вы-МОЛОДЦЫ!

Рекомендуем очень!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Сервис
  • анимация
  • питание
  • территория
  • Нет
Added: 30.09.2020 18:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 002 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Наталья, подскажите, пожалуйста. Как вы сдавали пробы на ковид. Были ли те, у кого они оказались положительными. Что дальше с ними было?
По прилету назад вы сдавали опять пробу? В аэропорту или уже дома?
Были ли экскурсии в этом году?
Татьяна, тест на covid славали только по прилету, когда летишь в турцию тест славать не надо. Мы славали тест сразу в аэропорту, всё очень быстро, цены те же, время экономит. Результат прислали на 3й день по эл почте. На сайте госуслуги по прилету необходимо заполнить анкету для въезжающих в россию, потом загрузить результат теста. Все тесты были отрицательные, после получения теста на соедующий день вышли на работу.
Экскурсии в этом году были, мы не ездили, дети маленькие.
Благодарю за информацию! Рада, что вы остались довольны и успели отдохнуть. Берегите теперь всю семью от переохлаждения, особенно детей! А то из тепла и в нашу осень... Вы молодцы! :)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.03.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 635