АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
286 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2020
21.09.20 - 27.09.20
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТДЫХ!

Translate

Отдыхала с мамой в апартаментах Престиж в сентябре, выбирала отель, основываясь на отзывы. Во-первых, наша авиакомпания - Россия, задержала рейс на 6 часов, что уже омрачила отдых, ни еды, ни воды нам предложено от авиакомпании не было, мы были в шоке!

Когда нас заселили, мы поняли, что, обещанный вид из номера ни капли не соответствовал действительности. У нас в ваучере было прописано с видом на море.... вид был... но очень боковой, причем прямой вид был на стройку.

Как и в предыдущих отзывах,хочу отметить эту не тактичную стойку товаров первой необходимости ( туалетная бумага, зубная паста, щетки, прокладки). Причем это было все на уровне глаз и очень не вписывалось в интерьер отеля... выглядит очень странно!!!

ЧТо касается питания, у нас были только завтраки и Слава Богу!!! Завтраки однообразные, скудные и не понятные ( макароны с тефтелями на завтраки и салат оливье. Бред!!!).

И самое интересное - это УБОРКА НОМЕРА!!! ЭТО ЧТО-ТО НЕЧТО!!! За неделю нашего отдыха пол не мыли НИ РАЗУ! В ванной и на балконе пришлось протирать пол самой влажными салфетками, а это, на минуточку,отель 4 * ! ЧЕ-ТЫ-РЕ!!!!! Полотенца ни разу не менялись, пришлось стирать самостоятельно! Тапочек в номере нет, и приходилось ходить в номере в обуви!!! Средств личной гигиены не было ВООБЩЕ!!!! Мусор НИ РАЗУ НЕ БЫЛ ВЫНЕСЕН ( фот прилагаю). На все мои замечания и требования убрать номер никак не реагировали ни уборщицы, ни администрация.

ЧТо касается выезда, наш обратный рейс был вечерний, услуга позднего выезда из отеля стоит 3 000 рублей за несколько часов! Это вообще что?!?!?! Цены уровня отеля в Турции,а сервис - просто днище!!!

Люди! Призываю вас ( именно призываю) НИКОГДА не отдыхать и не выбирать данные апартаменты!!!

Отдых испорчен напрочь!!!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • рядом с морем
  • уборка
  • еда
  • персонал
  • да абсолютно всё!!!
Added: 29.09.2020 15:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 767 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Согласна с отзывом

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (52) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Екатерина Галанова
Russia
Sarapul
Проверенный аккаунт
Professional
Sign up: 14.11.2013
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 4 044