АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1600 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2020
14.09.20 - 20.09.20
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хуже можно, но некуда.

Translate

Обычно стараемся отдыхать за границей, но в этом году пришлось отдыхать в России. Мы с самого начала понимали, что хорошего не жди, но не на столько.

Приехали в отель около 11 часов утра. Заселение с 14:00. Кое - как с боем заселили в 14:30. Номер достался в корпусе Лето, на 1 этаже. Номер плохой. Все время был запах канализации. В номере запах сырости, краска на стенах от этого вздулась и осыпается. Когда заселились унитаз был грязный, его даже не помыли перед нашим заселением. На прикроватных светильниках висела паутина. Уборки в номере не было, мы заселились в понедельник, убрались в номере только в субботу утором, после ежедневного хождения на ресепшен с просьбой убраться. Полотенца и постельное белье не меняют. На кровати пружинный матрац, и эти пружины впиваются во все части тела. Подушки тоже никакие, как - будто спишь без нее.

По питанию: питание очень однообразное, приготовлено невкусно. По ощущениям половина еды - это полуфабрикаты из ближайшей пятерочки. Чтобы выпить кофе, приходилось стоять в очереди за бокалом, т.к. с этим большие проблемы. Их не хватало. Соль и перец на столах в столовой в пластиковых одноразовых стаканах – неужели за такие деньги нельзя купить солонку?

Еда и напитки в баре это отдельная история. Чтобы перекусить лежат бутерброды с колбасой, по виду самой дешевой. Пиво разбавлено, пить невозможно. 2 дня в баре был бармен Дмитрий, в эти дни пиво было нормальное. Попкорн безвкусный, не сладкий и не соленый, просто никакой. Сухарики – это просто сушеный хлеб, без соли и каких-либо приправ. Мороженое фруктовый лед и дешевый пломбир с добавлением растительных жиров.

Из плюсов: анимация для детей, бассейн с подогревом, ухоженная территория, обустроенный собственный пляж.

Сервис в принципе отсутствует.

Если вам не жалко нервов и денег – тогда езжайте в этот отель.

Посмотрев на это «все включено» и на сервис, а вернее на его отсутствие в России больше отдыхать мы не будем. Лучше не поехать никуда, чем сюда!

Added: 29.09.2020 12:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 980 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обратную связь! Примите наши извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время Вашего проживания. Мы обязательно примем меры по уборке номера и устранению неприятного запаха. Смена полотенец производится по требованию гостя. Ваши замечания по качеству матрасов взяты на контроль! В службу питания передана Ваша информация по качеству пищи и алкоголя в отеле! Спасибо, что оценили работу аниматоров, зону бассейна и территорию отеля. Ждем Вас вновь, встретим с удовольствием и постараемся обеспечить Вам идеальный отдых.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (52) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Tambov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 600