АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
396 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in August 2020
29.08.20 - 05.09.20
- Воздержалась
3.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Клопы!

Translate

Отдыхали с мужем и ребенком.Сам отель понравился, и море рядом по прямой, и питание разнообразное, и анимация хорошая(включая детскую), есть горки в бассейне, вода в нём чистая, персонал отлично убирает территорию, есть антисептики везде.Но всё это перечёркивает одно НО! В номере были постельные клопы, мужа покусали.Мы не сразу поняли что это...думали комары....но нет...клопы...Гид Анекса делал вид что не понимает что такое клопы....а вот персонал отеля по лицам был в курсе.НО! Номер отказались менять, пришлось звонить на горячую линию Анекса, так как гид отельный не помог. На следующий день после этого номер сменили....отдых всё равно испортили, так как у мужа началась аллергия на укусы клопов.И самое главное:перед нами никто не извинился....

  • Клопы
  • отсутствие извинений.
Added: 28.09.2020 22:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 753 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (330) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 396
  • Photos: 0
0 Благодарности