АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
170 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in September 2020
15.09.20 - 18.09.20
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Красивый неухоженный отель

Translate

Так сложились обстоятельства, что на 3 дня, с 15.09.20 по 18.09.20, мы оказались в этом отеле. Он находится по адресу с.Алахадзы, ул.Туманяна 34. Первое впечатление: отель красивый, с большим бассейном, соответствует рекламным фото.

ТЕРРИТОРИЯ: состоит из самого отеля, бассейна, беседки и пары лужаек растительности. Небольшая, но красивая территория, с большим бассейном. Около бассейна беседка, в которой столы с диванчиками, туда можно выйти с едой из столовой, а вечером она становится баром, с музыкой. Так же есть беседка на крыше, без музыки, просто столы с диванчиками, с видом на бассейн и окрестности. Растений немного, но видно что за ними ухаживают. Есть сауна, работающая с 18.00, за пользование нужно доплатить 250 руб с человека. Кухня, где можно самостоятельно готовить (личное мнение: в целом неплохая, только в холодильнике все испорченное, грязное, требуется уборка). Гладильная доска и утюг, в свободном доступе. Для детей небольшая площадка, из батута, карусели и горки. Парковка за отелем, мест мало, потому паркуются прям около бассейна, номеров, деткой площадки.

НОМЕР: в номере 1 двухспальная кровать, 1 односпальная, стол, шкаф, телевизор, кондиционер, холодильник, ванная комната. Около номера, на улице, сушилка для одежды и шезлонг. Жить можно, все необходимое есть, все работало, пульты все были. На первый взгляд все хорошо. Нам достался номер №1, на первом этаже, с видом на бассейн. По цене он 5000 сутки, с 3х разовым питанием. Вид действительно на бассейн, через большое (на всю стену) панорамное окно. Можно лежать и наблюдать за плавающими в бассейне. На второй взгляд начинаешь замечать что все обои в номере грязные, проживающие убивают комаров, размазывая по стенам. Все стены измазаны и никто их не чистит. Москитных сеток в номере нет, налетают комары, мухи, мошки, раптор не действует на них. Я, в первый же вечер, около кровати нашла орех. Заглянув под кровать я поняла что там не убираются, очень много пыли. На второй день что-то искала на столе и заметила что что-то валяется за столом, отодвинула его немного, а там вилка и много грязи. Ванная комната тоже не без проблем, очень сильно пахнет канализацией. Запах этот идет и в номер. Кнопка слива на бачке унитаза залипает и целый квест ее выправить, стоишь дергаешь дергаешь. Сиденье унитаза меньше самого унитаза, само не держится когда его поднимаешь, только держать рукой (для мужчин проблема). Окно без стекла и москитной сетки, просто сквозная дырка на улицу. Там не только комары, но я лягушка к нам залезла, с присосками на лапках.

БАССЕЙН: большой, никаких претензий к нему нет. Чистый, ничего неприятного замечено не было. Вечером включают подсветку. Плавать можно допоздна, до 21 точно. Без подогрева. Вокруг бассейна шезлонги, обычно свободные были всегда.

ПИТАНИЕ: питание было 3х разовое. Завтрак: 2 вида каши и 2 вида блюда на выбор (например яичница и сосиски), кофе 3в1 и чай в пакетах. Обед: 2 супа, 2 вида мяса и 2 вида гарнира, салат, компот. Ужин: 2 гарнира и 2 вида мяса (могут дать то что было на обед), салат (может быть один или несколько,помидоры с огурцами, оливье, винегрет). Очередь есть, но быстро идет, ждать не долго. Иногда все мясо жаренное, тем кто на какой-либо диете может не подойти. Еда вкусная, жаренная, жирноватая, но вкусно приготовленная. Без проблем со здоровьем вполне можно питаться.

УБОРКА: а она была? Уборка большой минус этого отеля. Хотелось бы приехать на отдых в чистый номер, без комаров на стенах, без пыли под кроватью и грязи за столом. Пол кажется и при въезде был грязным, т.к. ноги были грязные после него.

МОРЕ И ПЛЯЖ: до моря и пляжа идти 900 метров. Дорога через деревню, по асфальтированной улице. Там различные палатки продающие обувь для купания, вино, фрукты, шашлык, сувениры, экскурсии и т.д. Есть продуктовые магазинчики и кафе. Пляж не оборудованный, просто галька. Из развлечений: кафе, покататься на банане, экскурсия вдоль побережья на яхте. Народа не очень много, это плюс расположения отеля. Море днем вполне чистое. Вечером начинаются волны, которые притаскивают водоросли и мусор.

РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ: в деревне. Плюс расположения что мало народа. Из транспорта только такси, до остановки общественного транспорта идти 3 км (возможно где-то есть другая, мы не нашли). Магазинчики продуктовые есть, видели одну аптеку. Рядом столовые, шашлычная №1 (ходили туда, дешево и вкусно). Достопримечательностей рядом нет.

ИНТЕРНЕТ: очень плохой wi-fi, иногда совсем пропадал.

ОТНОШЕНИЕ: бронировала отель через букинг, оплатила за проживание на карту владельцу отеля, бронирование мне подтвердили. Жили 3 дня, после выезда был статус "завершено", но потом поменялся на "отменено". Чат, где я писала что полностью оплатила проживание, удалили. Букинг пытался достучаться до отеля, узнать причину, на что отель ответил что я не приехала, потому бронь и отменили. Затем они и номер подтверждения бронирования удалили. Это оставило неприятный отпечаток.

ИТОГ: отель не рекомендую.

All media files - 25 Photos from hoteliers - 25 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Красивая территория
  • большой чистый бассейн
  • Очень хромает уборка
Added: 27.09.2020 23:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 992 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вы тоже перечисляли хозяину отеля на карту оплату за сутки? Бронирую через букинг впервые и не совсем понимаю, получается, если вдруг передумаю заезжать, деньги целиком у владельца останутся и он мне ничего не вернёт? Просто на сайте бронь и отмена брони бесплатная,а по факту могут и кинуть. В Airbnb деньги замораживают.
И так и не поняла по вашему отзыву в целом вам там не понравилось, правильно?
Добрый день! Вы поехали в этот отель?

Я переводила на карту, но в день заезда. Заранее не бронировали отель, планировали в другой ехать. Вернут или нет, не знаю, видела где-то в отзывах, что не возвращали и игнорировали.

Мы в этот поехали потому, что отель в Гагре требовал перевести им деньги на карту. По условиям букинга было "бронирование без предоплаты и бесплатная отмена". Я сообщила букингу, что они ставят свои условия, букинг с ними созвонились и мне сообщили, что отель подтвердил условия указанные на сайте, не нужно предоплату переводить. И я не стала переводить, а в день заезда отель отменил бронь. Видимо так выместили свою злость. Потому мы сидели на улице, искали другой отель, нашли этот Уголок.
Спасибо. Мы в итоге не поехали. Я отменила бронь. Не понятная ситуация в феврале дала о себе знать. Пока отдых по России. Спасибо за ответ.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (4) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Галина Пономарева
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.05.2015
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Reviews: 11
  • Comments: 29
  • Readership: 11 369
  • Photos: 145
0 Благодарности