АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
427 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in August 2020
25.08.20 - 03.09.20
- Воздержалась
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали 9 дней с 25 августа 2020 г. Трансфер до отеля 1 час...

Translate

Отдыхали 9 дней с 25 августа 2020 г. Трансфер до отеля 1 час и то водитель заблудился, поблукали немного. Заселили в самый дальний корпус номер 7111 на 1 этаже, очень темный, пахнет сыростью, старый ремонт, прям мрак. Зато огромная ванная никому не нужная с выходом на террассу)). Пошли менять номер- сказали номеров нет больше нашей категории. В итоге за 50 евро на след день поменяли номер на категорию повыше в 1 корпусе, номер 1215 на 1 этаже по их это 3 этаж. Номер получше , своя терраса, выход к бассейну. Но все равно номер староватенький, уборка плохая- полы не моют и не подметают по ходу. Оценку за все эти нюансы ставлю низкую, некоторые сотрудники ресепшн категорически не идут на уступки.

Питание хорошее, каждый день рыба в разных видах, телятина, индейка, курица, шашлыки и т.д. Один раз давали мидии- это вообще прикол и позор)) в панцире мидии, а когда вскрываешь панцырь внутри рис)). Уже б не позорились, потому что всего и так вполне достаточно и очень вкусно. В барах коктейли ну прям не очень, номы особо в них и не нуждались. Радовало, что везде есть айран в легком доступе.

Неприятный момент был в ресторане- попросила у официантки вино, оно у нее уже было налито в бокалы. Один из них она мне дала- бокал просто грязный, очень грязный - в помаде, потеках. Такое ощущение, что просто в грязный бокал налили вино. У них как раз тогда не хватало бокалов после первого этапа отужинавших. Это просто недопустимо, зато температуру стоят меряют перед ужином. Кстати в тот же вечер видела мужчина скандалил с этой официанткой по поводу вина, но суть скандала я не знаю.

Пляж нам не очень понравился, да он огромный, но песок серый какой-то, при входе мелкая галька, иногда больно прям заходить. Напрягало, что нельзя шезлонг ближе к морю поставить, с ребенком очень неудобно. Шезлонги без матрасов.

Wifi вполне нормальный, отправляли фото и видео.

Девушки гест релешин всегда помогали- поменять сетку кондера, принести кровать детскую, поменять полотенца, починить унитаз- все делалось мгновенно. Спасибо большое.

Территория очень классная и ооооочень огромная, чистая. Природа шикарная, многолетние сосны создают свой антураж. С ребенком в колясочке прогуляться самое то)

Трансфер назад был за 5 часов до вылета, заезжали в 6 отелей- забирали и россиян и украинцев на разные рейсы. Дорога заняла 2,5 часов.

В принципе отель нормальный, за свои деньги. Отдых понравился. Но наверное не вернемся сюда.

All media files - 26 Photos from hoteliers - 26 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • широкая береговая линия
  • питание
  • Старый номерной фонд
  • шезлонги далеко от моря
Added: 26.09.2020 11:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 424 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

От лица всего руководства Lykia World сожалеем, что отдых оставил у Вас не самые приятные впечатления. Ваше мнение является ценным для нас.

Комфорт гостей отеля для нас превыше всего поэтому мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.
Ваши замечания очень важны для администрации отеля, чтобы улучшить качество стандартного обслуживания. Мы прислушиваемся к каждому мнению и совершенствуем концепцию отеля в лучшую сторону.
С сотрудниками соответствующих отделов были проведены беседы, а также вся информация была отправлена вышестоящему руководству.

Несмотря ни на что, мы все же надеемся на то,что Вы еще порадуете нас своим присутствием в Lykia World и приложим все усилия, чтобы Вы насладились идеальным отдыхом.

С уважением,

Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (976) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Надежда
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.08.2012
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 6
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 120
  • Comments: 45
  • Readership: 7 245