АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
29 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With colleagues in September 2020
16.09.20 - 17.09.20
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Translate

Имели неосторожность поселиться в этой гостинице. Проживали с 16 по 17 сентября 2020 года. Выбрали двухкомнатный ЛЮКС. Заезд был ранний, в 04 ночи, выезд поздний, в 20 часов. Бронили через агента АВИОТТО. К агенту вопросов нет, всё было профессионально, всё объяснили, обосновали плату за ранний заезд и поздний выезд.

Все чудеса происходили в самой гостинице.

По порядку: почему-то халат в ванной был один (напомню, что мы бронили и заселялись вдвоем); из декларированных чайника и чая в номерах ЛЮКС были только 2 стакана; заявленная реновация номеров очень странная - новая мебель криво собранная из ИКЕА, криво повешенные "картины", новый керамогранит в ванной с незатертыми швами (вода затекает в швы и ощущается запах плесени), очень интересно врезан замок двери в ванную: закрыть её можно только со стороны комнаты (наверное, это такой дизайнерский ход). И "изюминка" ЛЮКСА: запах кошачьей мочи в ванной... Это по самому номеру.

Теперь по персоналу. Напомню ещё раз, у нас было позднее выселение в 20-00. В 18-00 в номер постучали. Открыл. На пороге сотрудница с вопросом с вопросом: "Продлевать будете?" (наверное раньше она работала в другой сфере). Опешил, перечитал условия позднего выезда (50% стоимости суток при выселении до 24-00), отказался за что-то ещё платить. Через пять минут начали звонить с ресепшен и нести пургу что я должен доплачивать за проживание. Пришлось связываться с агентом АВИОТТО как с получателем платежа. Только после этого все звонки и вопросы со стороны сотрудников гостиницы исчезли.

В общем, ни сам больше в этот сарай не поеду, ни Вам не рекомендую.

  • Расположение
  • Хамство сотрудников
  • остальное в самом отзыве
Added: 25.09.2020 22:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 618 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (9) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олег
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 29