АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
844 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a couple in September 2020
10.09.20 - 20.09.20
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мои впечатления об отеле Armas Luxury Resort

Translate

Сразу хочу сказать, что данный отель никогда не был в поле моего зрения из-за того ,что рейтинг отеля был несколько ниже того уровня, ,который мы рассматривали при планировании очередного отпуска. Но жизнь, ковид и прочие прелести немного внесли свои коррективы. и когда надежда на отдых в этом сезоне практически угасла, представитель турфирмы Царский отдых (Харьков)- Анна предложила отдохнуть в этом отеле. За что я ей очень благодарна.

Итак. по порядку. На отдых отправились с туроператором ТУИ , все было на уровне. В аэропорту Анталии встречающий гид посадил нас в автобус.раздал буклеты. радостно помахал нам ручкой. сказал,что водитель в курсе, кого куда везти. И мы умчались навстречу нашему отдыху. В отель прибыли в шесть утра. Фанфар,шампанского и красной дорожки не было.Минут через 10-15 на ресепшен подошел сотрудник, внятно дав понять . что общение может быть на выбор на английском или турецком.Заполнили анкеты, получили карточки на пляжные полотенца. которые можно обменять на полотенца в SPA, начиная с 8 часов утра. и отправились знакомится с территорией.

Территория - реально классная. Ей нужны руки , побольше. чем сечас обслуживают ее. Но видно. что процесс идет по нарастающей. С каждым днем становится все больше сотрудников. которые моют, стригут, убирают. А так , конечно, большое количество бассейнов, везде много лежаков. все лежаки современные, все новые. кажется. даже никогда не было проблем с их наличием. Особенно приятно проводить время у релакс -бассейна. Красота и тишина просто завораживают.

Пляж - ну тут как сказать. Лично для меня наличие пирса решало все проблемы. И захода, и комфортного отдыха. Поскольку очень много отдыхающих с детьми, на пирсе было поспокойнее.Можно было бы на пирсе установить побольше зонтов,но как сказали девочки с отдела по работе с гостями - вы же загорать идете. А захотите в тень - пожалуйста, на берегу навесов предостаточно. Кстати. о работе девочек гестрелейшен.

Марина и Евгения. которые работают в этом отделе. Вам отдельная благодарность за оперативность. внимательность. добродушие по отношению к гостям.Девушки без проблем решают все вопросы. Именно решают. а не делают вид. Наш комфортный отдых состоялся благодаря и их участию в том числе. Женя. вам большой привет от мужа! (мужчина, который особенно ответственно относился к измерению температуры на входе в ресторан).

Теперь про ресторан. Одно слово - порадовал. И выбор блюд. и организация. и обслуживание по залам. Ребята - официанты. работают .как пчелки. Столы убираются - дезинфицируются -сервируются одним моментом.

На выбор четыре зала,плюс открытые площадки. И все с улыбкой, без тени усталости. Молодцы.Про выбор блюд повторятся не буду. В соседних отзывах все подробно описано. И все это правда. Причем. не важно, во сколько вы придете. Как говорится -работают до последнего клиента. Хочу только перечислить фрукты которые были в наличии - апельсины, мандарины. грейпфрут.,бананы, сливы, груши,виноград двух видов- синий и белый, яблоки- красные и зеленые, персик и нектарин ,арбуз и дыня , несколько раз был инжир и киви.И это в течении всего дня -и на завтрак. и на обед и на ужин. Почему так подробно пишу - чтобы было понятно, на сколько ответственно подходят в отеле и к вопросу питания в том числе.

Номер. Большой - гораздо больше, чем обычный стандарт. Фишка- наличие и душевой кабины и ванны с душем.В номере все чистое. Сантехникой, впечатление. что до нас никто не пользовался. Уборка - лайт. Но это была наша просьба. Мы люди взрослые, аккуратные. Поэтому в номере всегда было чисто. Бар пополнялся регулярно. Полотенец и прочих бытовых мелочей было предостаточно. Кстати. не помню где. но читала про грязый ковролин к коридоре. Неправда. Ежедневно убирался коридор в обязательном порядке. И даже когда кто -то оставил в уголке отдыха на этаже мороженое прямо на столе, (вдруг вы прочитаете- пусть вам станет стыдно) и то, девочки - уборщицы все оттерли и отмыли.

Кстати о мороженом. Даже мой муж кушал его с удовольствием. Хотя и не сладкоежка. Мороженого в отеле видов семь, и как мне показалось. оно было всегда. в любое время. А еще был вкусный кофе ( и в лобби -баре и в доме кофе).

И еще пару слов о представителе туроператора ТУИ в отеле,Исламе. (прошу прощения, вдруг неправильно написала имя.) Большой молодец. Никаких навязчивых па в сторону отдыхающих. но всегда готов помочь по всем вопросам.

Итог - отдых удался. Отель оказался гораздо выше того уровня. что я ожидала. И похоже у него хорошие перспективы. Говорят. что у него новый хозяин. Искренне желаю отелю процветания, а коллективу -благодарных отдыхающих.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Территория.питание
  • ответственный персонал
  • Я бы заменила лежаки на пляже. На сером песке серого цвета лежаки под серым навесом с полотенцами непонятного цвета смотрятся грустно
Added: 25.09.2020 16:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 675 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Наталья, здравствуйте. Пожалуйста, напишите, чем пополнялся мини-бар. И что входило в набор косметики в ванной. И есть ли в номере чайник с чайно-кофейным набором.
Добрый вечер.Анна. При заезде в баре было по две бутылки воды с газом и без газа, две бутылки пива. по две банки колы.фанты и спрайта . а также две банки какого -то холодного чая. Пополнение производилось ежедневно. Вот только должно быть понимание. Идет именно пополнение бара. Т.е . если в баре стоят какие то напитки,то бар просто дополняется.а не грузится каждый день очередной батареей банок. В номере обязятельно наличие чайника и всего комплекта - чай . кофе. сахар. В ванной стандартный набор. Шампунь, гель . кондиционер. палочки ушные, спонжи, мыло. расческа. иголки-нитки.Если что то заканчивалось, это все можно было попросить у девочек -уборщиц на этаже. Кстати. вдруг полотенец не будет хватать. они Вас тоже загрузят по полной. Только стоит сказать об этом. Персонал весь очень добродушный и отзывчивый. Приятного отдыха!
Добрый день Уважаемая Наталья.
Прежде всего хотим сказать Вам огромное спасибо за то что выделили нашу работу,
это служит мотивацией для нас.А так же работу кухни и ресторана.
Мы очень рады что отдых у нас оставил у Вас положительные эмоции.
Спасибо за развернутый отзыв и время уделенное на его написание.
Мы будем очень рады видеть Вас сново.

Всего Вам доброго и до новых встречь.
С Уважением,отдел по работе с Гостями.
До новых встреч!
Useful review
Big thanks
Наталья, спасибо большое за ответ. Мы едем в этот отель 13 октября. Подскажите, пожалуйста, мы хотели бы номер с видом на развлекательную часть, что просить, какой номер?
Анна. добрый вечер. Номер на развлекательную часть,как Вы выразились ,это номера с видом на море. Потому что отель расположен таким образом. что вся его инфраструктура расположена между корпусом и морем. Поэтому все развлечения. которые проходят на территории отеля , Вы сможете наблюдать со своего номера ,поселившись в номере с видом на море. Но как по мне - это очень шумно.
здравствуйте а работатет ли детский клуб и атракционы?
Ксения. добрый вечер. По поводу работы детского клуба - не могу ответить. Знаю, что детское мини-диско проводилось каждый вечер. Из атракционов -работали какие -то горки,и детские и взрослые. А вот Луна-парк не работал. Наверное, его и не будут уже открывать в этом сезоне.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 145) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Наталья
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 43
  • Readership: 11 901