АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
294 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2020
15.09.20 - 22.09.20
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем привет, прочитав другие отзывы хочется поделиться...

Translate

Всем привет, прочитав другие отзывы хочется поделиться своими впечатлениями, в Турции 6 раз, все время были в 5 так что сравнить есть с чем.

В целом отдых получился хорошим ехали на позитиве отдыхать а не искать минусы, но они есть и их никуда не денешь, вообщем если по порядку то все получилось так.

Приезд в отель был в 9-30 утра заполнили документы багаж в комнату хранения багажа, и отправились на завтрак,

заселить пообещали пораньше, так все и произошло в 12-00 уже дали ключ от номера, отелю плюс, не ждали до 14-00, но дальше минус номер дали в корпусе которого ремонт еще не коснулся, когда попали в номер то ощущении что попали куда то в прошлое, мебель это вообще что то выходящее за рамки такое ощущение что ты в прошлом веке, две кровати посередине тумбочка. Отправились на ресепшен, где милая девушка Екатерина на мою просьбу о смене номера, и замечание что мы отдыхаем парой, ответила что номер менять нельзя и если удовлетворять все просьбы туристов то отель никогда не будет заселен, какой то бред. Кстати когда на другой день на встречи с представителем от тур оператора разговаривали по отелю, то еще одна пара туристов сказали что столкнулись с такой же проблемой. После того как в паспорт были положены 10 S то все моментально изменилось, в течении одной минутой нашелся номер выше этажом в нормальном состоянии, за исключением душа трап слива воды был под забит.

По поводу уборки сказать плохого нет ничего, убирали каждый день смена полотенец каждый день, даже на постель выкладывались лепестки цветов приятно, персоналу плюс, правда каждый день оставляли по 1S. Мини бар пополнялся ежедневно несмотря на то что на столике стояли напитки так холодильник небольшой пить в основном брали воду, но газировку ставили несмотря сколько ее выпили, так же всегда с запасом все было, и в душе мыла шампуня все было с переизбытком, персоналу плюс.

По питанию сказать сильно нечего голодным однозначно не будешь, но и сильного разнообразия его нет, кроме курицы и рыбы, хотелось еще хотя бы на ужине увидеть и другое мясо. Продукты все свежие, персонал внимательный, со столов посуду сразу убирают, еще одно замечание не всегда протирают стол после других клиентов, но это все быстро решаемо надо только показать что необходимо протереть стол. Если приходишь не к открытию ресторана то столовые приборы не везде, приходилось самим за ними идти тоже небольшой минус. по поводу работы баров замечаний нет, еще раз отмечу персонал очень внимателен это касается всех баров. По качеству напитков у каждого свое мнение, хотя сам был не раз свидетелем когда туристы с жалобами что алкоголь разбавлен просили бармена сменить бутылку. Но в целом все терпимо.

По поводу турецкой бани сказать ничего не могу так мы туда просто не попали, вернее нам предложили воспользоваться платными услугами которые там предоставлены а это пилинг, массаж, и т.п. после то как только мы от этого отказались нам сказали что свободных мест там сейчас нет. На наш вопрос представителю тур оператора (ИНТУРИСТ) как такое возможно ведь в концепции отеля сказано что посещение бань входит в услуги которые уже включены он пообещал что все исправит, но ничего так и не произошло, в итоге махнули рукой, минус и отелю и оператору.

Что еще удивило это то что замена пляжных полотенец 1S это все мелочи, но почему о них узнаешь только по факту.

По поводу лежаков возле бассейна сказать ничего не могу, так как отдыхали всегда на море, если не спать допоздна то всегда можно нормально разместиться, пляж чистый, у кого проблемы с заходом в воду можно купить коралки ,в магазине при отеле 15S на двоих, если прогуляться до рынка это в 20 минутах ходьбы то 10S, а там как торговаться.

По отъезду выезжали вечером, до 12-00 освободили номер, багаж оставили в комнате хранения багажа, а все остальное все также все к твоим услугам.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 24.09.2020 13:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 827 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Александр!!! Вы привереда))) А при общении и не скажешь))) Сдалась Вам эта баня))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (4 196) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Александр
Russia
Mineralniye Vodi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.02.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 496