АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
77 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Fun&Sun Smart Атриум (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a Business trip - solo in September 2020
06.09.20 - 07.09.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Атриум Люкс: обман с бронированием

Translate

Бронировал через booking.com. Сразу же внес требуемый аванс. Далее трое суток никакого ответа. Каждый день звоню несколько раз по единственному опубликованному контакному номеру телефона, пишу в whatsapp, viber, telegram, e-mail, чат на сайте booking. Игнорирование.

Наконец берет трубку кто-то с ресепшн. Объясняют, что на телефоне стоит переадресация, что только хозяин может подтвердить бронь. За сутки до даты заселения на сайте booking в час ночи приходит сообщение, что могут заселить только на одни сутки или готовы вернуть деньги. Как здорово!

Заселился на одни сутки. Номер не соответствовал заявленному. Заселился поздно вечером. Даже к этому времени не сподобились убрать песок и волосы с пола. Из трех комплектов полотенец (номер трехместный) только 1 полотенце было хоть насколько-то чистым. Wifi ловит еле-еле.

Сразу после моего отъезда отель предусмотрительно сообщил booking.com, что я мол не заселялся в отель!

Понимаю, ведь поняли, какой отзыв получат.

Крайне не рекомендую. Берите любой другой отель подальше от этого места. Там такой уголочек греческий. Все владельцы друг друга знают. Везде примерно одинаковое безобразное отношение к клиентам.

Не ведитесь на рейтинги. Читайте прежде всего последние отрицательные отзывы.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • бедные работники на ресепшн вынуждены работать с таким владельцем
  • ужасный уровень отношения к клиентам от хозяина
  • вранье при бронировании
  • грязные номера и полотенца
Added: 24.09.2020 07:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 250 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (61) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олег
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 77