АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Hedef Resort & SPA 5*

Turkey Konakli Alanya
Ask a question Add review
No status
198 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in September 2020
02.09.20 - 09.09.20
 - Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Пишу отзыв впервые. Но этот отель действительно достоин всех...

Translate

Пишу отзыв впервые. Но этот отель действительно достоин всех отрицательных отзывов. Ехали в 5* ультра всё включено в сентябре 2020года, а по факту оказались в 3*!

В море зайти и выйти очень проблематично камни и валуны, расцарапала ноги((( Развлечений в отеле - нет, что-то подобие дискотеки до 22.30. А вот в соседнем отеле народ зажигал по-полной.

Номера пошарпаные, не все коммуникации работают в нашем номере, например, не работала вентиляция, дверь на балкон открывалась с большим трудом. Чтобы получить на ресепшен какой то адекватный ответ нужно запастись терпением и подойти не один раз. К бару у бассейна не подойти - ужасный запах канализации.

К питанию особых претензий нет - было вкусно, но очереди!!! Очереди длиннющие - надо запастись терпением чтобы накрыть на стол и поесть в конце концов.

Период отдыха совпал с моим Днём рождения, у этого отеля заявлен комплемент на такое событие, но увы никакого внимания не было. И даже когда супруг подошёл с напоминанием, ему отказали - якобы концепция отеля изменилась и ничего подобного не предусмотрено. Обидно!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • Питание
  • бассеин

Disadvantages

  • Валуны в море
  • пошарпаные номера
  • игнор обслуживающего персонала
  • очереди в столовой
  • отсутствие анамации
Added: 24.09.2020 07:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 082 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Алена
Kokshetau Турист
07:04 28.09.20
Добрый день! Не подскажите как называется соседний отель?
Translate
Complain
Елена
Izhevsk Турист
20:36 30.09.20
Титан Гарден
Translate
Complain
Татьяна Зотова
Saratov Турист
21:24 04.10.20
Мы там были в период моего дня рожления-21 сентября. Хорошо, что не подошли на рецепшн. Говноотель.
Translate
Complain
MIKHAIL
Saint Petersburg Турист
15:43 11.10.20
Useful review
Thank you автору
Нелли
Ivanovo Турист
16:06 13.07.21
Титан Гарден зажигал, но и ценник там выше.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 054) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 198