АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
745 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Club Monte Beach Resort (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a couple in September 2020
08.09.20 - 22.09.20
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Красивое место с ужасным сервисом.

Translate

Прекрасное место, красоты вокруг, сосновый лес, милые домики по всей территории на 8 комнат, зелено, удивительно вокруг заповедник. Открываешь утром окно и изумительный запах сосен!

На этом все! Сервис ужасен. Правда и отель дешевый. Увы! Все разбито, уработано и грязно. Уборки нет вообще, когда я увидела, как уборщица убирает номер, я решила ее не пускать в комнату. Она просто плещет воду из ведра на пол и размазывает ее грязной шваброй. Белье и полотенца не меняют вообще! Неудивительно, что после обнаруживаются волосы из соседних номеров. Постель поменяли только после того, как я ее сама сняла через неделю и вручила ей. Она не понимает ни по-русски, ни по-английски.

При заселении мы починили дверь шкафа купе, ее заклинило посередине шкафа, шкаф огромный, но всего 3 плечика, потом прочистили засоренную раковину, вечером обнаружили перегоревшую лампочку, сходили на решепшен, ее заменили через два часа. На следующий день нам пришли чинить телефон и сняли изголовье кровати, оттуда посыпались тараканы. Телефон починили, а грязь оставили прямо с кусками обрезанных проводов, никто ничего не убрал за собой. Потом такая же история случилась с розеткой. В санузле запах канализации, так как отсутствуют сифоны и обратные клапаны на оборудовании. И из рассказов мы поняли, что у нас хороший номер. Так далеко не везде есть работающие кондиционеры в 30 градусную жару и холодильники. Мы видели плачущую женщину на рецепщен после заселения, ее вообще дали грязный номер. В номере нет ничего, ни посуды, ни салфеток, ни тапок, ни воды. Шторы не стирались с прошлого года. Грязный пуф и два пластиковых стула. Хочешь ставь на балкон, хочешь в номер. Матрасы и подушки у нас были хорошие. Белье при заселение чистое, не застиранное, второй комплект белья был значительно хуже.

Столовая грязная, так как уборкой занимаются два юноши. Они с телегой ездят вокруг столов, собирая тарелки и объедки. Махая грязной тряпкой, размазывая остатки еды по столам и пластиковым салфеткам. Периодически персонал темпераментно ругается между собой. Все время чего-нибудь не хватает, за этим никто не следит: то нет ложек, то тарелок, то ножей, то блюда пустые. Как-то раз мы пришли к открытию обеда, встретились с очередью из 15 человек и решили больше к открытию не ходить. Все стаканы одноразовые, это не украшает заведение, но это плюс - лучше, чем лицезреть на стекле отпечатки губ и пальцев.

В столовой терраса с прекрасным видом и интересным решением потолка. Все портят стулья дешевые пластиковые или кресла старые вылинявшие с следами сигарет, пятнами еды и продавленными сидушками, ужасные столы.

Бар такой же, там еще стоят старые игровые автоматы времен 90-х и много курят.

Напитки невозможно пить. Вино=бражка, кофе=хинин, соки=порошковая химия. Нет бутилированной воды вообще. Магазина на территории нет, вы либо идете по проезжей части, без обочины около 15 минут в маленький поселок, либо едете в город за 5 лир.

Еда весьма посредственная, голодными не останетесь, добавки не хотелось. Плюс в том, что не поправились. Единственно вкусными были арбузы, дыни и красный перец.

Пляж убогий со страшненькими зонтиками и лежаками, многие лежаки поломаны. Не хватает тени, вернее она есть только до 10 утра. Лежаки занимают в 5 утра!!! Если придёте в 7 утра, достанутся ломанные, а если в 7:30 мест не будет совсем. Администрация все просто решила, вместо того, чтобы сократить число отдыхающих в связи с пандемией, оно сократило лежаки и столы в столовой. Была свидетелем нескольких скандалов из-за стола или лежака на пляже.

Несколько человек штурмовали туроператоров с целью переселения или уборки, но безрезультатно.

Интернет еле тянет в общественных местах, поговорить по вотсапу сложно, нужно искать место и волну. Ничего за деньги в отеле купить нельзя – хорошего алкоголя или кофе нет вообще.

И в довершение – ночью на территории отеля можно встретить диких кабанов!

Не все и не всем. так плохо, в отеле очень много довольных, в основном из тех кому все равно что есть, лишь бы много, или что пить. Если любите скандалить – вам сюда, вы найдете много поводов.

Вы очень рискуете покупая номер в этом отеле, комфорт в номере, чистота, сервис, вкусная еда, приятные соседи – ничего этого нет. У меня создалось впечатление, что отель на грани банкротства. А место очень красивое.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Красивое место
  • милые домики на 8 комнат
  • заповедник
  • природа.
  • Сервис
  • уборка
  • питание
  • состояние мебели и оборудования
  • публика.
Added: 24.09.2020 01:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 309 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Очень правдивый отзыв! Люди, прочитайте и поверьте, сделайте вывод. Я подумала, что отзывы как всегда преувеличены и поехала в этот отель. В первый день у меня был просто шок, антисанитария везде, мошки и запах в ванной, грязное белье и унитаз... У меня был отдых со счастливым концом, так как мой туроператор переселил нас на второй день в другой отель.
Ничего не меняется в этом отеле кроме названия))) Была в 2012 году здесь к данному отзывы хочу добавить ,что на территории много змей(((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (189) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.08.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 745
  • Photos: 0
0 Благодарностей