АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
351 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2020
08.09.20 - 17.09.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Кошмарный отдых

Translate

Специально зарегистрировался, чтобы предостеречь людей от поездки в этот ужас.

Честно говоря, не понимаю кто оставляет положительные отзывы. Сказу оговорюсь, есть с чем сравнить. Если вы были только на отечественном юге за сравнимые деньги этот отель покажется вам хорошим. А если нет, то я крайне советую найти другой отель!

Сразу по минусам:

1) нам достался номер 1008, ночью было душно так, что простыни можно было выжимать, при этом кондиционер был включен на 14 градусов и на максимум, днем проблемы не было, особенно после прогулки по жаре 38-40 градусов. Спать нормально в этом отеле вы вряд ли сможете.

2) конкретно в нашем номере вечером было шумно, в отеле приглашают музыкантов видимо за еду так как более ужасного пения (ора) я, честно, не слышал.

Вообще, экономия руководства отеля чувствуется абсолютно на всем!

3) еда - отдельная история, в первый день абсолютно все мясное было настолько острое, что пришлось выпить около литра воды на месте (с рецепторами все нормально, часто готовлю блюда мексиканской кухни с халапеньо и табаско).

Далее каждый день в целом одно и то же, гриль более менее, остальное, не побоюсь этого слова, отвратительно. Реально приходилось искать что поесть. Разнообразия, как я сказал, ноль.

4) расположение отеля, правда, хуже придумать сложно. До моря пешком можно дойти, но за минут 20-25, при этом дорога жутко однообразная (с двух сторон дорогие отели и поля для гольфа, огороженные забором). Пляжа у отеля нет вообще, возят на общественный, к счастью на пляже есть спасатель у которого можно взять снеки и прохладительные напитки. Ходит автобус на море каждые 15 минут, тут каждый сам для себя решит это ок или нет.

Ближайший банкомат в 20 минутах ходьбы (по пути на пляж). По жаре в 35-40 градусов каждые сто метров даются тяжело, так что лиры или иную валюту лучше снять заранее, она вам пригодится это точно, так как чтобы уехать из этого места хоть до какой-то цивилизации нужно будет воспользоваться маршруткой (остановка в 10 минутах пешком) или такси (есть у отеля, до Анталии за 40$ можно договорится).

5) отношение на ресепшн, в столовой да и везде на территории отеля просто ужасное. На ресепшн человек толком ни по английски не говорил и не по русски, девушка - единственная была приветлива и хорошо говорила. И уборщицы приветливые, в остальном, как будто нежеланные гости.

Бегло по плюсам, которые никак абсолютно не покрывают минусов и само собой разумеющиеся в почти любом другом отеле этой ценовой категории:

Хорошие бассейны, их несколько, есть свой аквапарк, чистый воздух, благодаря местоположению, чистый номер, уборка по требованию, напитки и снеки всегда в любом количестве. Всё.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 1.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Чистота
  • бассейн
  • обслуживание 24/7
  • Еда
  • пляж (отсутствует)
  • расположение
  • тотальная экономия на туристах
Added: 23.09.2020 21:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 652 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый, Роман!
Прежде всего не смотря на Ваш негативный опыт, мы всё же благодарны Вам за проведённый отдых в нашем отеле. Также мы благодарим Вас за оставленный комментарий.
1. Что касается номера, то Вы бы могли обратиться на Ресепшн и Вам бы его сразу поменяли. Мы всегда идём на встречу гостям и стараемся выполнять их просьбы.
2. Об этом не надо и говорить, но конечно же приезжающие в наш отель музыканты, не работают за еду. Я дмаю Вы утрируете. У каждого свой вкус.
3. Касаемо еды могу сказать следующее - Вы же сами прекрасно понимаете, что невозможно удовлетворить все вкусы гостей, находящихся в отеле. Кто-то любит острую еду, кто-то пресную. И мы стараемся найти середину. Я сама кушаю в главном ресторане и могу сказать, что мне не попадалась такая острая еда, хотя я сама тоже не ем острую пищу. Но это Ваше мнение и оно имеет место быть.
4. На расположение отеля мы никак не можем повлиять, также как и на дорогу к пляжу. На автобусе дорога на пляж занимает ровно 3 минуты, также как и до ближайшего банкомата. Но это был Ваш личный выбор ходить пешком.
5. За отношение персонала я лично перед Вами извиняюсь, такого не должно быть ни в одном секторе обслуживания.
Ещё раз бллагодарим Вас за комментарий. Только с помощью Ваших отзывов у нас есть возможность усовершенствовать наш сервис.
С уважением, Дарья
Useful review

Согласна с каждым вашим словом!

Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (270) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Роман
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.09.2020
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 628
  • Photos: 19
1 Благодарность