АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2311 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Otium Inn Residence Rivero Hotel, Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a Family with children in September 2020
04.09.20 - 17.09.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хуже отеля не видела

Translate

В Турции отдыхаем лет 14. Никогда не писала отзывов, потому, что все было всегда достойно, чуть лучше, чуть хуже. В этот раз попали в Otium Inn Residence Rivero Hotel 4*. И очень хочу людей предостеречь. Грязнее отеля не видела (если шезлонг - то грязный, старый; если зонтик пляжный- то грязный и старый, стулья в ресторане аж липкие от грязи, столы грязные, а протрут, так воняет тряпкой до тошноты). Поселили нас с ребенком в Блок «А» (у бассейна) № 103. Номер просто малюсенький. Музыка с утра до ночи. Но даже это можно пережить. Спустя несколько дней в ванной комнате с потолка потекла вода. Все пропахло сыростью. Обратились на рецепшен, сказали, что направят мастера и так дня четыре. А вода как лилась, так и лилась. Когда до отъезда остались сутки, предложили переехать в другой номер. Но уже не было смысла.

Уборку номера необходимо заказывать, НО! Даже если вы ее заказали, то не факт, что придут убираться. У нас только с третьего раза убрались.

Еда в отеле мягко скажем не очень. Первый раз видела в Турции пюре порошковое! На завтрак ребенку вообще нечего было есть.

Детская площадка есть, НО! Она вся поломана. Батут рванный, половину пружин нет. Детский домик разваливается, связан проволокой. Тюфяки ободранные, грязные.

Отельный пляж далеко (на автобусе минут 7-10, пешком минут 40-45), на пляже бесплатно только вода, химозные соки и чай-кофе. Но! Лежаки и зонтики нормальные, места предостаточно. Всегда можно найти свободные места.

Пляжный автобус - это отдельная история. Первоначально водитель загружал всех желающих, но после того как его оштрафовали, началось… Водитель орал как потерпевший, что бы пассажиров не набиралось больше, чем сидячих мест. С детьми в автобус было просто не зайти, так как граждане отдыхающие без детей лезли прям по головам. Соответственно и о расписании автобуса уже речи не шло. Как водителю хотелось, так и ездил.

Подводя итог: отель ужасный и не тянет на 4*, находится просто в удручающем состоянии. Не хватает хозяйской руки, привести все в порядок.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • находится в городе
  • далеко от моря
  • отвратительная еда
  • грязь
  • сотрудники отеля на рецепшене
Added: 23.09.2020 12:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 034 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (890) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 311