АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
5725 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Festival Nature Hotel,Club Festival Tekirova, Jeans Club Hotels Festival (отель был переименован 01.01.25)
Vacation as a couple in September 2020
10.09.20 - 16.09.20
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Семейный отдых

Translate

Началось всё с того, что мы с мужем решили в этом году отправиться в отпуск, но пандемия внесла свои корректировки.

Придя к туроператору, он нам очень посоветовал этот отель, фото нам понравились, да и цена не маленькая,911 евро+50евро топливный сбор (около 82 тыс. руб.) за 6 ночей, ожидали, что отдых будет на хорошем уровне...

Мы купили путёвку и спокойно ждали начала путешествия.

Про перелёт и трансфер, в условиях пандемии я рассказывать не буду, перейду сразу к отелю.

Первое впечатление: от аэропорта ехали около 2х-2,5 часов, но приехали в очень красивое место, горы, зелень, прекрасно! Придя на ресепшн, нас встретил молодой человек, говорящий на русском, он сразу предложил условие: либо хороший номер с видом на бассейн и прямо сейчас, либо над кухней, куда будут идти все запахи и только после 14.00, а хороший номер будет стоить для нас 10 долларов, это было откровенное вымогательство, но так-как мы были уставшие после перелёта, я дала ему эти 10 баксов. позже, общаясь с другими туристами, узнала, что это он проворачивает со всеми туристами. По поводу сейфа в номере - в туре у нас указанно, что он будет бесплатным, но молодой человек с ресепшена попросил 2 доллара в день. Номер нам дали на 4 этаже. Из двух лифтов, работает только один и не всегда.

Номер: сам номер хороший и чистый, за исключением грязных стаканчиков и пары пятен, которые не убрали после бывших жильцов. В номере было: одна двухспальная кровать с прикроватными тумбами, одна односпальная, телевизор, кондиционер, кофейный столик с креслом, шкаф купе, холодильник, сан.узел, в котором туалет, душ и умывальник.

Питание: шведского стола, как заявлено, нет, стоят работники и накладывают, но они совсем не говорят по русски и даже по английски, зачастую приходилось на пальцах всё объяснять. Так же в зоне питания летали мухи, на открытую часть, часто приходили коты, куры и барашек, там же они и делали свои дела...

Питание совсем не дотягивает до 4х звёзд, если придёшь поздно, можешь остаться голодным(

Завтрак: яйца варёные и жареные/омлет,

оливки, маслины,

один вид колбасы и пару видов сыра.

Обед: рыба/мясо, всегда давали что-то одно, что опять же не совпадает с заявленными звёздами,

перловка, приготовленная в виде гарнира,

макароны,

суп,

несколько видов соуса,

запеченный картофель,

немного зелени и овощей, которые стоят за общими столами и надо ещё как-то объяснить работникам, что тебе надо,

3 вида пирожных,

арбуз, из фруктов - это всё(

ещё есть гриль на улице, там делают рыбу, либо куриные сердечки, печень.

Снек бар: около 16,00 в гриле на улице дают картофель фри.

Ужин: на ужин было примерно тоже меню, что и на обед.

Бар у бассейна: работает приятный молодой человек, говорящий по русски, наливают: Джин, Раки, водка, пиво и чай/кофе и газировки, ощущение, что они разбавлены водой.

Бар на пляже: его нет! он заявлен, но как такового нет, есть холодильник с водой и всё(

также у басейна стоит небольшая тележка с мороженным, которое стоит 1 доллар за шарик, вот тебе и всё включено...

Когда мы пожаловались на питание отельному гиду "Корела", он нам предложил сходить в ресторан за свой счёт и всё.

Вечерняя анимация: каждый вечер была дискотека и конкурсы на турецком,иногда включали русскую музыку. Шумоизоляция в номерах не очень, поэтому тем, кто привык пораньше ложиться, будет тяжело(

Пляж: пляж не большой, до которого необходимо идти минут 15, но первая часть пути будет по очень живописной алее, а вторая часть - по чужим пляжам. Сам пляж галечный, лежаков хватало всем.

В отеле есть бассейн и 2 горки.

У ресепшена часто обитает парень, который сидит в точке по продаже шуб при отеле, который уговаривает всех съездить с ним в Кемер и посмотреть меха и кожу, так же обещает помочь с экскурсиями, через "своих" людей, которые сделают дешевле, чем у тур оператора. если вы начинаете отказываться, он психует.

WI-FI работает только у ресепшена.

Персонал молодцы, всегда сразу убирают, протирают всё, даже при незнании русского, всегда говорили "пожалуйста"))

Сами впечатления об отеле не самые лучшие, но всё компенсировало море и природа.

Откровенно не понимаю, почему на сайте "Корел", стоит рекомендация от корела на данный отель, так же, там есть фото некого мифического СПА или хаммама, которого в действительности нет.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Хорошие номера
  • природа
  • Отсутствие русскоговорящего персонала
  • несоответствие заявленным звёздам
  • питание
Added: 20.09.2020 19:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 283 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (436) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 5 725