АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
284 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a Family with children in August 2020
29.08.20 - 05.09.20
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш отдых после пандемии)))

Translate

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в Турции после пандемии,а именно в отеле FUN&SUN Comfort Beach 5*. Прежде чем рассказать про отель,хочу сразу сделать небольшое отступление..наш отпуск начался с "приключений")) мы забыли в кармане самолета сотовый телефон ребенка,вспомнили конечно о нем уже в отеле на ресепшен,когда стали оформляться((. Естественно мы столкнулись с такой ситуацией впервые и не знали куда и к кому обратиться,но внимательные представители ТУИ и ребята на ресепшен подсказали куда позвонить (на горячую линию принимающей стороне),нам ответили на русском языке,мы объяснили ситуацию в которую попали..девушка на том конце провода сказала,что передаст информацию в аэропорт и отельному гиду который свяжется с нами! Если честно,мы мысленно уже распрощались с телефоном,но не успели мы пообедать как мне на тел.пришло голосовое смс от гида Исмаила о том,что наш телефон найден и нужно подойти на стойку к представителям ТУИ и решить вопрос о том как забрать телефон. Соответственно после обеда я подошла к Исмаилу и он отправил меня в Анталью с пришедшим трансфером,там я благополучно забрала утерянный телефон и добралась обратно с трансфером в отель. Когда мы пошли на ужин то снова получила смс на вотсап от Исмаила,он интересовался все ли у меня хорошо и удалось ли забрать телефон! ТУИ вы работаете на закиси азота со скоростью звука?))) Вот такое у нас было приключение,но после этого отдых наш начался в полной мере))). Засели нам сразу до 12-00, у нас был оплачен и забронирован номер с 2-мя спальнями в главном корпусе и именно такой номер мы получили, в нем было 2 балкона на которых были стулья и столы для вечернего чаепития! Не буду расписывать что было в номере,это не так интересно..все стандартное было и даже больше; хочется уделить внимание в этом отзыве персоналу данного отеля,а он здесь замечательный начиная от Guest Relation до уборщиц!!! Официанты, бармены и повара просто замечательные люди-всегда с улыбкой подадут коктель или блюдо,пожелают приятного аппетита; когда в комнате у родителей потекла раковина,я обратилась к представителю отеля -Уле с данной проблемой,к вечеру раковина была уже починена! Хочу также отметить питание в данном отеле: всегда на завтрак был свежевыжатый апельсиновый сок (была не большая очередь за ним) но он того стоил,очень вкусный и сладкий; всегда был выбор из нескольких видов каш,пекли блины,оладьи,омлет с овощами и яичницу; большой выбор фруктов присутствовал всегда на завтрак,обед и ужин! На обед и ужин всегда было 2-3 вида супа,два вида гриля курицы и индейки; рыба в нескольких вариациях и тушеное мясо; большой ассортимент овощей,солений и зелени; ну и конечно стол со сладостями)) куда без него! От такого количества десертов у моего сына разбегались глаза,бедный ребенок за 7 дней так и не успел все попробовать)))) В снек-баре с 11-00 до 12-00 пекли пиццу,давали куриные наггетцы,бургеры,картофель фри и арбузы! Также можно было выпить пиво,кофе,чай и холодные сладкие напитки. Территория отеля очень ухоженная,компактная и красивая-гулять по ней одно удовольствие! Бассейны чистые,сами видели пару раз как специалисты брали замер воды,но мы больше находились на море..ради него и ехали,а оно здесь великолепное,чистое и теплое! Водные горки в нашем отеле работали с 10-00 до 12-00 и потом с 14-00 до 16-00,мой сын отрывался конечно же на них,а мы сидели рядом в баре и наслаждались морским воздухом))На счет детской анимации сказать ничего не могу,т.к. ребенок уже вырос и ему это было не интересно,НО..видели днем как аниматоры проходили мимо с детками,на территории есть мини-город для детей отдельно от всех; вечером было мини-диско,а затем живая музыка или дискотека. Из-за пандемии не было вечерних шоу,ни приглашенных гостей кроме одного раза,когда приезжали танцовщицы

и танцевали танец-живота.

Подводя итог,хочу сказать наш отдых удался на все 100% не смотря на какие то шероховатости и наше приключение)) я даже не ожидала,что после пандемии отель сможет работать почти на полную мощь,такое кол-во еды,фруктов,десертов и разнообразие напитков просто восхищает!!! А визитной карточкой данного отеля как я уже упомянула выше персонал-ребята,вы все большие молодцы! Хотим передать огромный привет и выразить свою благодарность за оказанную помощь и внимание представителям отеля: Улечке,Ксении; отельным гидам ТУИ (Исмаилу) и другим представителям ТУИ(к сожалению не узнали их имена). Без вас и вашей заботы отдых был бы не полным!!!!)))

Туристы отдыхающие с 29.08-05.09-2020 в номере № 1007)

P.S. "Если что-то упустила,пишите в ЛС -готова ответить на вопросы)"

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • ухоженная территория
  • персонал
  • хороший заход в море
  • чистота в номере
  • питание в отеле
  • рядом поселок и рынок
  • магазины
  • требуется небольшой ремонт в номерах
Added: 20.09.2020 14:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 622 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая, Лариса!
Благодарим за то, что нашли время для столь подробного отзыва. Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Искренне надеемся снова Вас увидеть. С наилучшими пожеланиями ,
Семья FUN&SUN Comfort Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (840) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Лариса Смольникова
Russia
Podolsk
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 03.07.2015
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 6
  • Comments: 4
  • Readership: 4 580
  • Photos: 29
0 Благодарности