АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review

Vacation as a couple in September 2020
14.09.20 - 20.09.20
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
14 - 20 September

Ездила сюда 7 лет

Translate

Добрый день, уважаемые управляющие и владельцы президент Отель!

Прошу вас обратить особое внимание на то, что мы приезжаем к вам уже 6 год, и никогда ранее не сталкивались с таким незаинтересованным отношением фронт деска. Вчера попросила девушку распечатать для меня билеты в Мариинский театр в формате ворд, она распечатала на а4 листе билет 2 на 6 сантиметра. Попросила изменить формат, она сообщила, что это невозможно. Хорошо, я сделала скрин и снова отправила на почту, она сказала, что ничего не пришло. Ушла без билетов.

Далее прошла в спа, хаммам не работает, в помещении просто тепло, пар не идёт.

Соляная комната оказалась закрыта о чем нас не предупредили.

Качели во внутреннем дворе оказались не закреплены, если на них не сидеть, а качаться можно перевернуться, это касается абсолютно всех качелей.

Номера за 7 лет стали уставшими, видно, что мебель сильно заношена, не говоря о ванной, желтой с подтеками и заношенными халатами.

  • Ресторан
  • Пересилила
Added: 19.09.2020 21:53
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 945 characters in the review
All reviews of the hotel (13) Previous rate Next rate
Екатерина
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.09.2020
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1