АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
174 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in September 2020
18.09.20 - 19.09.20
- Abstained
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
18 - 19 September

Гениальная идея - отвратительное исполнение

Translate

Идея создания такого отеля гениальна, посмотреть много стран в одном месте это здорово, познавательно, интересно, особенно детям. Но... исполнение и сервис оставляют желать лучшего. Начну с того, что при том, что отель полупустой и номер был готов нас не засели раньше на 1,5 часа. Да, они не обязаны были это делать, но везде где мы были, а за плечами 25 стран, если номер был готов - заселяли всегда и везде! Это конечно мелочь, но из таких мелочей складывается общее впечатление об отношении к постояльцам. Далее, 40 минут не могли найти экскурсовода, оплачена индивидуальная экскурсия, время идёт... павильона Япония на карте нет и вот мы, оплатив индивидуальную экскурсию должны бегать среди 140 Га и искать павильон Япония... Почему при индивидуальной экскурсии туристов не могут забрать от места их проживания или назначить место встречи на ресепшене или на худой конец дать телефон экскурсовода непонятно... питание на территории не поддаётся никаким комментариям. Цены как у Кремля, кухня омерзительная, при этом выбор вин или чилийское пойло за 1750 или барон Ротшильд за 6800. Блин, ну когда покупаешь бутылку вина почти за 7 тыс наверное должна быть и соответствующая кухня и подача блюд, а не засаленное меню... звукоизоляции в номерах нет... все бутафория... в общем на один день для расширения кругозора детей можно пойти на жертвы, но как здесь жить неделю, а некоторые приезжают 7-й раз я не понимаю...

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Идея
  • Обслуживание
  • кухня
  • сервис
  • ремонт
Added: 18.09.2020 22:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 419 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (42) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Денис
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2020
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 152