АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
22 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in August 2020
01.08.20 - 31.08.20
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Выбрали данный отель из-за близости к Кремлю. Парковка...

Translate

Выбрали данный отель из-за близости к Кремлю. Парковка бесплатная, за номер отдали 3600 в сутки, отдыхал 3 суток. Заселились в отел с собакой породы бишон-фризе, за проживание с собакой заплатили 1000рублей. Все время проживания номер не убирался,мусор не выносился!!! Мы уходили на целый день из отеля,собаку оставляли в номере. Собака дружелюбная,ластится ко всем. Отсутствие уборки горничные объясняли тем,что собака на них бросается. Обращение к администратору не помогло. До этого случая мы останавливались в других отелях, также оставляли собаку в номере,в номере убирали.Я не пойму одного: администрация отеля разрешает проживание с питомцами, за питомца взимается плата, но почему не обеспечивается уборка номера?????? Почему за немаленькие деньги я не могу получить достойные услуги?! Администрации,по-видимому, наплевать на гостей отеля, они не конкурируют за то,чтобы к ним приезжали во второй раз. Насчет завтрака могу сказать,что качество завтрака устроило, выбор скудный, но все съедобно. Выпечка хорошая.

  • близость к достопримечательностям
  • нормальные номера
  • отсутствие сервиса
  • полное игнорирование жалоб от гостей
Added: 17.09.2020 11:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 019 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (12) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 22