АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1155 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a couple in September 2020
04.09.20 - 10.09.20
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

О 5 звездах и не мечтайте

Translate

Отдыхали по системе ультра все включено. В самом отеле интерьер - мы хотели аля дорохо бохато, но не вышло... безвкусно) увы) да и пошарпано много всего. Вплоть до затертых полов. Самое жуткое - везде страшная духота кондиционеры лишь в номерах. И то долго разгоняются. У нас часто барахлил и вырубался (никто не починил, естественно, хотя я просила) В номере не работали 2 розетки, тек душ, заедал спуск унитаза, сейф не открывался, в номере везде очень скудное и темное освещение. Заселили в не очень большой номер но для двоих сойдет. На 2 день зачем то притащили третью кровать! В номере стало не развернуться. Даже не заправили её. Я пошла узнавать что происходит. Заверили что уберут, видимо перепутали.Вечером кровать была на месте. Пошла снова узнать. Мне недовольным тоном заявили, что так и должно быть. Хотя я покупала тур в номер с двухместной кроватью и ничего больше.На мои просьбы убрать кровать, потому что тесно и неудобно она заявила что мы в гостях и требовать такого не имеем права. Два раза говорила про сломанные розетки и просила открыть сейф. Никто так и не пришел, и ничего не сделал за неделю отпуска! Бассейны- один с 3 "горками" и сгнившей ржавой лесницей. Второй неглубокий. Но. Купаться там можно лишь с 10 до 19. То есть ночью и рано утром как все привыкли - плавать нельзя. Пляж конечно плох, все ноги в синяках, хорошо еще пальцы и ногти целы. Еда прямо печаль... Дессерты из самых дешевых ингридиентов, пропитанные сахарным сиропом. Почти все с одинаковыми кремами и вкусом. Потекшие от жары и потерявшие всякий вид.. Салаты заправленные прокисшей сметаной, так что пузырились. Часто несвежий сыр и многое другое. Еду накладывали нервно и швыряли так, что летело в разные стороны. Не все конечно, были и очень приветливые повара. Фрукты... незрелая дыня и часто гнилой арбуз. Фу просто. Испорченное настроение, пол отпуска прошли в очередях за невкусной едой и напитками. Иногда стояли по два - три раза, (абсурд!!!) потому как мы только положим еду, отнесем к столу, идем в другую очередь. Возвращаемся еды нет, официанты смели все со стола в мусор. Иногда даже выбрасывали чужие зажигалки и сигареты, слышала скандалы. Бар с закусками - полусырая фри и недожаренные котлеты. Людей было по меркам турции мало. Заселен лишь один корпус и неполностью. Но повара не справлялись, торопились, и недоготавливали еду.. Как писали выше запах у баров невыносимый. Стоит тошнотворным туманом, приходилось зажимать нос чтобы взять напитки. Если бы не дикая вечная жажда, я бы на метр не подошла к барам. Единственный бар который не было запаха находился в лобби. Но там вечно была то ли выдохшаяся, то ли слишком разбавленная газировка. Когда нам забыли 2 раза положить бутылку воды в номер, приходилось спускаться в бар и брать по 4 стаканчика воды на человека. Это достаточно мало. В жару хочется много пить. Так бармены недовольно давали по 2 стакана в руки и качали головой мол больше нельзя! Это ультра все включено, а они воду жалели! Жесть. Приходилось ругаться, просить других посетителей брать нам воду. Такого позорища я еще не видела ни в одном отеле.. Апогеем стали ланч-боксы когда мы выезжали в пол 6 утра. Потому что во всех отелях выдавали всегда хорошие ланч боксы на завтрак. Тут же выдали булку с сыром и колбасой. Не поинтересовались может мы веганы, может аллергия на молочку... Да зачем) Прямо с ресепа, без холодильника, сколько они там лежали - непонятно. Через два часа по приезду в аэропорт они пахли тухлым. Никакие это не 5 звезд. Три звезды максимум.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Не нашла
  • Санитария
  • духота
  • персонал.
Added: 16.09.2020 20:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 512 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
Big thanks
Хороший отель, надо ехать!!! Всё что описали, это нормально для такой ценовой категории.
Надо бы цены озвучивать все таки
Даже интересно, в каких отелях вы привыкли плавать рано утром и ночью? Всегда бассейны закрываются в 19.00 для очистки - хоть в 3-ке, хоть в 5-ке
Во всех странах которые я посещала, и их 16 штук. И в той же турции были не первый раз, в предыдущих двух отелях плавали и утром и вечером, очистка воды в бассейнах производится во время гораааздо позже 19.00 и 4-5 часов как правило. И так же во многих отелях когда один бассейн закрыт второй всегда работает. Смотря сколько бассейнов в отеле.
Мы ездили из Москвы на 9 ночей с 15.09 по 24.09 за 2х 51300. Да, это недорого. Но отель проецирует себя 5кой. На самом деле он 3ка. А за 51300 я бы окуенную 3ку взяла. И не парилась бы и не искала, а где же здесь 5ка???
Ездили за 65 на двоих. 6 ночей и 6 дней. И это горящий тур. Объясняю еще раз. Ценник обычный для турции в период эпидемии. Но! За такой отель по 9,5 тысяч в сутки( с вычетом билетов)??? Нормально? Я поражена, как люди за свои деньги готовы терпеть хамство, отвратительную еду и антисанитарию. И самое главное - обман. Это не 5 звезд. И за что же тут платить?
Что за вранье вы пишите, 42 000 с перелетом на двоих 7 дней этот отель был в октябре 2020 ( из них 60евро страховка по ковиду, 25 000 перелет, остается 2000 рублей в сутки, как в гостевом доме "Василек" под Геленджиком)).Если вам так продал ваш московский турагент, то он хорошо заработал.. может быть 6 ночей/7 дней, 6 дней /6 ночей не бывает)). И в каком отеле бассейн позже 19.00 в Турции в темноте работал? название пожалуйста.Чистить дно нужно пока видно его)) , потом запускается система самоочистки, которая работает всю ночь. Смешно. Ни в одном из надцати отелей Турции за 17 лет туризма этого не встречала , только в России))).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 055) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дарья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 155