АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1452 + 0
Readership
Bronze status
16 комментариев
Vacation as a C маленькими детьми in August 2020
13.08.20 - 21.08.20
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

в такой ужасной пятерке мы никогда еще не отдыхали!

Translate

Никогда не пишу отзывы об отелях, но тут просто не выдержала....

С порога отеля тебя встречают , как будто была бы возможность плюнули бы

Русских там видимо сильно не любят,хотя были мысли что все будет наоборот после такой ситуации в мире.

Думали будут рады видеть всех отдыхающих, неважно из каких стран кто приехал.Хотя мы познакомились с немцами и все как один говорят что хуже отношения не встречали. С чем это связано-неизвестно!

Заселение: Дали анкеты(все быстро заполнили...что контакт не имели с ковид и т.п), браслеты одели и отправили завтракать...на первый взгляд все хорошо, но никто по русски ничего не понимает да и по английски тоже,стоишь и на пальцах обьясняешь что тебе нужно. Чай и кофе надо ждать минут 20 пока принесут,потому чо сам ничего налить не сможешь.

Вообщем перекусили и пошли на ресепшен, там также никто по русски не понимает, все злые какие то. Дали ключи в соседних номерах(мы отдыхали с друзьями), в обоих номерах не работал кондиционер, на ресепшене нас еле поняли....потом уже когда появился гид он хотя бы смог им обьяснить, вообщем духота невозможная, но это я так поняла проблема чуть ли не каждого второго номера.

Вообщем бросили все и ушли на море, итак с этими выянениями потеряли кучу времени, к вечеру -починили.

В день приезда у меня было день рождение,тур оператор отметку ставил.Гид на ресепшене еще раз это озвучил.

Поздавления обещали на протяжении 4 дней, которого я так и не дождалась!

В отеле скукота конкретная, после 11 как в санотории.

Имейте ввиду те, кто думает что можно повеселиться в круглосуточном баре.

Мало того что этого у вас не выйдет, так еще наглые работники данного отеля распускают руки на отдыхающих!!!

Нас повергло это в шок!я нигде и никогда такого не видела!

Вообщем собрались наши мужчины в компас баре и включили колонку ,расположение у бара очень плохое....сразу над баром номера и естественно люди отдыхающие начали жаловаться.

Работники отеля так как не могут ничего сказать на русском языке ,решили просто всех хватать и вышвыривать из-за стола. Когда мы с подругой услышали это(мы сидели у бассейна вдвоем) побежали узнавать что произошло.

Обьяснить они ничего не могли, а только кричали что то по турецки!Мы попросили бланк, чтоб оставить жалобу отелю-после чего ресепшен решил вызвать полицию!

Этот ужас продолжался несколько часов, хорошо что с нами был немец который смог поговорить с полицией и все обьяснить.После чего они благополучно уехали!

Вообщем видео данного инцидента имеется. кому интересно-пишите!

И с этого дня за нами ходили постоянно работники отеля, это вообще что такое????

С каких вообще пор у нас работники отеля ходят за тобой и дышат тебе в спину?

И еще они решают когда тебе можно выпить а когда нет!это вообще что за сюрприз???все оплатили путевку полностью,и денег этот отель стоит не маленьких(хотя он вообще этого не заслуживает)

по еде скажу так:Все очень скромно, либо это связано с короновирусом, либо с экономией....но за 9 дней отдыха у нас не было ни рабного дня и ничего подобного.

анимация началась где то числа с 16 и то какая то скудная.

Мы конечно не привередливые, были в 5* отелях и без ультры,но такого отношения я не встречала ни в одной стране .

И убирали у нас раза 2 за все 9 дней .

Ужасный отель.

Как то так.

На остальные минусы впринципе уже даже внимания не обращали.

Added 16.09.2020 19:00 3 336 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

У нас уборка была каждый день, минибар пополняли тоже каждый день, еда нам понравилась, на ужин была красная рыба, форель, дорадо, несколько видов мяса. но мы конце августа отдыхали. на ресепшн персонал знает русский, мы когда обращались на английском то отвечали нам на русском.
Когда отдыхали мы, мы не могли никак обьяснить что у нас элементарно не работает кондиционер.По русски не разговаривал никто, от слова совсем. Да и английский никто не понял.Благо в последние дни появилась прекрасная девушка аниматор, которая подняла настроение всем туристам и начала проводить отличные активити.
Возможно после многочисленных жалоб, отель предпринял какие либо действия и стал работать лучше.
Но в период с 13-21 агуста все было так.
Moscow Tourist
23:31 18.09.20
Я была в Адалии Оушен 08.09.2020 и мне понравилось почти все! Работники ресепшен очень приветливы и дружелюбны. Я в Турции была более 20 раз и всегда в 5- х отелях. И впервые мне дали хороший номер сразу ,и это в 10 часов! Питание хорошее,много мяса, рыбы,фруктов, сладкий стол не оценила,т.к. я небольшой любитель сладкого,но пахлава понравилась,остальное просто не брала. И вкусно!!! Отличный бар на пляже,где можно полноценно пообедать! Территория совсем не большая,но очень уютная! Море прекрасное, пологий песчаный вход в море,шезлонгов всегда хватало! Анимация мне была не нужна, и оценит поэтому не могу. Официанты не все спешат принять заказ по напиткам,но ,если занять столики в отсеке от входа в ресторан сразу вправо,то здесь ждать не придётся,здесь ребята работают на совесть. Очень хочется опровергнуть ваш отзыв! С кем я общалась из туристов,все остались довольны выбором этого отеля! Сюда я постараюсь вернуться!!! СпасиБО всем сотрудникам отеля за незабываемый отдых!!!
Все возможно,мы были чуть ли не из первого потока после открытия границ.
ну и мы пишем отзыв исходя и ЦЕНЫ-КАЧЕСТВА!
Я подтверждаю полностью рассказ Елизаветы! Были в данном "прекрасном" отеле в конце августа - начале сентября. Я - та кто тоже написала реальный отзыв. Возможно, если в Турции первый раз и сравнивать с нашим югом, то ничего, я безадресно, в общем. Но это не делюкс, а слабая пятерка. С озлобленным персоналом.
Мне просто удивительно кто пишет хвалебные отзывы! и с чем этот отель вообще сравнивают...
Полностью согласна с предыдущим комментарием, пишу как гость отеля, бывший в этом году.
Автор вам корона не жмёт?
В этот сезон вдвойне трудно работать, персонал в масках, перчатках в такую жару весь день, это очень трудно физически, под масками не видно улыбаются ли вам, не нужно из этого делать трагедии.
Они там замотанные все поэтому, ещё и вирусом закошмаренные. День рождения там можно и так было праздновать с утра до вечера весь отпуск. Благо еда и алкоголь без ограничений и пустых посадочных мест полно. Да, это спокойный не тусовочный отель и это было ясно по отзывам с самого начала! И это лучший выбор в пандемию, меньше тусовок, меньше контактов - здоровее будете. Что касается ресторана - учитывайте обстановку и новые правила! Сейчас наливать напитки и накладывать еду самостоятельно запрещено во всех отелях, куда бы вы не поехали в этом году. По языковому барьеру, вы приехали в чужую страну и если вас не понимают это вполне естественно. В гугле не забанили? Пользуйтесь, ищите нужные слова на турецком или немецком (это Сиде) , учите, общайтесь, когда обращаетесь на родном языке вам будут благодарны и рады помочь! Хотите доброго официанта, внимательную горничную? Не скупитесь на чаевые. Про то, что нельзя включать свою музыку чтобы не мешать другим гостям, написано в письме гостю при заселении. И если вы ведёте себя грубо, шумите и нарушаете покой других гостей неудивительно что за вами особо приглядывали. Хорошо бы и о других подумать. Мне как гостю было бы неприятно отдыхать рядом с орущей тусящей компанией если я выбираю тихий отель. И выглядите вы с вашим отзывом таким честно говоря не очень. Я больше сочувствую отелю и не желаю ему таких гостей.
А с чего мне должна жать корона????
Совсем не жмет.
чем сейчас труднее работать?народу не много,можно и подобрее к людям относится.
Те деньги которые отдали мы,он не стоит.
Возможно в начеле сентября положение и изменилось.
Я пишу отзыв исключительно по тому, как было когда мы отдыхали там.
Сколько раз были в Турции и намного скромнее отели,но элементарно отношение было другое.
И кто вам сказал что мы должны гуглить что то?
в отелях всегда должен быть человек, который сможет поговорить с туристами на их языке.
Тем более что это туристическое направление.
Если такая ситуация и они не могут полностью дать тот сервис, который заявляют...тогда и цена должна быть соответствующая.
А то что вы так прерасно отдохнули, я очень рада.
Не знаю, кто пишет про это отель хвалебные отзывы ? Вы там с закрытыми глазами отдыхали что. ли ? ПРЕКРАСНЫЙ ПЛЯЖ ?))) Пляж с одной стороны граничит с прокатом водного инвентаря: гарь, запах бензина, рокот водных скутеров .. Пляжная линия никак не отделена, До моря от тентов - метров 150. Один сплошной тент на два ряда лежаков, индивидуального пространства попросту нет. Свободных лежаков с первого по десятый ряд нет уже в 8 утра, После 10:00 яблоку упасть негде - народу как в Анапе в пик сезона.
ТИХИЙ ОТЕЛЬ ??))). Там в соседнем отеле дискотека с 21 -00 до 23-30 долбит так на нижних частотах ( не помогает закрытый балкон) репертуар тяжелый рок, а колонка своих отдыхающих им помешала.

Очень мало места для спортивных занятий (аэробика на пляже в 10 утра под палящим солнцем (ни тента, ни навеса).

Волейбольная площадка расположена так, что первый ряд лежаков рядом с ней рискует получить мячом.

На пляже душ – всего 2-е штуки на весь пляж отеля - перед обедом и вечером, когда все уходят с пляжа очереди

Полотенца: если придёшь менять в районе 17 часов, то дадут карточку, а не полотенце, а утром работают с 8-30. Или неси мокрое полотенце к себе в номер, или утром - жди, пока откроются.

Медленный интернет, с перебоями. Инета в номере нет. Или за доплату.

В номере нет гелей/шампуней- висит только на стене универсальный Dove с дозатором.

Читать полностью на TopHotels
Да, мы приехали в чужую страну, но они принимают русскоговорящих туристов и предлагают услуги по размещению и на этом основании, должен быть хоть кто то на ресепшен кто говорит на языке заезжающих.
Я с Вами полностью согласна.
Тут вопрос весь в том, что отель позиционирует себя отличной пятеркой, которая работает по ультре.
так в какой ультре тебе будут хамить?
Интернет кстати у нас в номере был, номер 1316 с видом на море.
А Вы напишите с какими отелями Турции сравниваете?
Была в Турции не раз. В этом отеле отличный вход в море, пологий, без камней. Поверьте так далеко не везде. Волейбол везде где до этого была, на пляже всегда рядом с лежаками. Парасейлинг также рядом с пляжем всегда, про гарь и запах ложь, капитальный навес это лучшее потому что там не сгоришь. Любите крутиться за зонтиком? Ваше право, тогда смотрите фото пляжа отеля до приезда в отель. 2 душа потому что больше нельзя - социальная дистанция. Йога в жару хоть в тени хоть под солнцем утомительна, не хотите, никто не заставляет. В данном отеле в мой приезд места на пляже и у бассейна было валом, так же как было тихо по вечерам. Соседний отель гремел, да, но не настолько и не надолго , непреувеличивайте. Вы вон тоже любители колоночки на полную вывернуть получается. Должны отнестись с пониманием. Полотенца принимали до 7 вечера, если не было карточек, либо давали чистые полотенца взамен, либо писали записки для след смены. Про интернет вообще смешно, платный в номер могли купить на ресепшен, не хотели тратиться, отель не виноват.
Я думаю нет смысла дискуссии.
У каждого свое мнение и каждый привык отдыхать так, как привык, считаю что в каждом отеле работники и представители должны вести себя так, чтоб каждый хотел вернуться снова и снова. И никакой короновирус этому не должен быть преградой.Раз отель открыли, то будьте добры работать так, как это заявлено.
Еще раз повторяю что были в отелях , и в тройках и четверках но с таким отношением к туристам встретилась в первые...при том, что даже туристы с Германии ругались каждый раз.
Если вы еще раз перечитаете мой отзыв,то там ясно написано про отношение персонала.
Вы свои доводы выкладываете как истину в последней инстанции: "капитальный навес это лучшее потому что там не сгоришь" А уже 10 человек написали, что капитальный навес ХУЖЕ, потому что нет личного пространства. И мы не сгорим, потому что пользуемся хорошими кремами, а в а в период "ковид" лучше покрутиться под зонтиком, чем не соблюдать социальную дистанцию.
"2 душа потому что больше нельзя - социальная дистанция" хорошо хоть вы нам объяснили )))). А если три душа, то что нет социальной дистанции ? ))) А по мнению всех кто СТОЯЛ в этой очереди: увеличение количества - уменьшает очередь, а именно ОТСУТСТВИЕ очереди и помогает сохранить социальную дистанцию.
соседний ОТЕЛЬ ГРЕМЕЛ 2,5 часа ежедневно без остановки. Родители с детьми очень жаловались !! и на ресепшен и между собой.
ГАРЬ и шум от водных видов спорта были !!!
"если не было карточек, либо давали чистые полотенца взамен, либо писали записки для след смены" вы серьезно ))) Это смешно в отеле гордо повесившим себе на вывеску DELUX ))) - ЗАПИСКИ вместо полотенца)))).
уже даже в 4-х Туниса КРУГЛОСУТОЧНО стоят стойки с полотенцами и ты можешь менять полотенце хоть 5 раз в день.
Если для вас норма не замечать гарь и копоть, стоящие у вашей головы ноги соседа, стоять в очереди по 15 минут перед душем, то мы все уважаем Ваше право считать это номрой и образом жизни.
Это отзыв для тех кому это важно, а кому нет - тот спокойно перелистнет этот отзыв и поедет в этот отель бодаться официантами за сове право сидеть за чистым столом и с охраной за желание послушать свою музыку.
я, к стати, и фото перед отъездом смотреал и отзывы читала. На сайте отеля не написано, что пляж с одной стороны граничит с водными видами и про отель соседний в 10 метрах от ADALYA c тяжелым роком до 23-30.
И интернет мы могли бы себе купить. Но не надо писать в концепции ULTRA and DELUX. а то вывесок навешают с громкими названиями, а сами вместо полотенца записочки выдают ))) и отдыхающим полицию вызывают.

Читать полностью на TopHotels


Читать полностью на TopHotels

Читать полностью на TopHotels
Useful review
Big thanks
В общем как и ожидалось. Ни с чем не сравниваем. Просто так пишем, потому что розовые мечты о делюксе разбились о суровую реальность. На будущее, совет, может прислушаетесь. Если Вы вдруг захотите попасть в настоящий делюкс. Никогда не ориентируйтесь на приставку в названии, (это касается Турции прежде всего). Только на цену и отзывы. Подкопить придется и потратить раза в 2 больше чем на Адалию. А также учитывайте год постройки отеля и фото, прямо все смотрите и пляжа, и номеров, и ресепшн, и фото вокруг отеля. В общем повнимательнее относитесь к своему отпуску, прямо как свадьбу планируйте, тогда получите что ожидали и не будет разочарований и гневных отзывов потом. И еще можете во всех ресурсах на этот отель нажаловаться? Сделайте одолжение, ибо чем ниже рейтинг отеля, тем доступнее он по цене. Вам не нравится, а другим наоборот. На следующий год пригодится. Отвечать больше не буду, неинтересно.
Странная вы какая то ))) . Отзыв о конкретном отеле, зачем перечислять все отели, где я была.
Отзыв был абсолютно не гневный, а информативный. Для тех кому может показаться важным и поможет составить реальную картину об отеле. А не эти ваши: "ОТЛИЧНЫЙ отель, прекрасный пляж". Два душа на пляж ТРЕХ отелей - норма, записки вместо полотенца - прекрасно ))))
Громкая музыка, пятки соседа на пляже под носом и вызов полиции на отдыхе - такие отзывы и помогают получить реальную картину и осветить все нюансы отдыха.
МЕЧТ от Deluxe не было . Разочарований не было, была реальная оценка отеля в который мы поехали. И если мы объективно не напишем обо всех минусах, на какие отзывы будет опираться? На ваши ?)))) Человека бывшего Три раза в турции , один раз в 3-ке в Венгрии )))) ? Нам ваши советы не нужны,очень мало у вас опыта для того чтоб нам советовать. Без вас разберемся, как нам отели выбирать и на что копить и не жмет ли нам корона.

Это отзыв для тех кому это важно, а кому нет - тот спокойно перелистнет этот отзыв и поедет в этот отель бодаться официантами за сове право сидеть за чистым столом и с охраной за желание послушать свою музыку.
я, к стати, и фото перед отъездом смотреал и отзывы читала. На сайте отеля не написано, что пляж с одной стороны граничит с водными видами и про отель соседний в 10 метрах от ADALYA c тяжелым роком до 23-30.
И интернет мы могли бы себе купить. Но не надо писать в концепции ULTRA and DELUX. а то вывесок навешают с громкими названиями, а сами вместо полотенца записочки выдают ))) и отдыхающим полицию вызывают.

Читать полностью на TopHotels
Не особо информативно. На фото отеля все понятно куда и зачем ты едешь. Особенно у людей было время в пандемию сделать мини анализ по сравнению отелей и цен. Хотелось бы уточнить, делались ли презенты персоналу отеля (ресепшн, рестораны, бары, уборщики)?. Начиная с 2017 года вообще не понимаю людей которые пишут что в отеле ни кто не понимает русский. Как так. Ты едешь в другую страну с другим языком. Ты либо должен выучить язык страны, выучить международный английский, или в эпоху технологий тупо скачать переводчик, который может решить любую проблему с коммуникацией. Не так много весят словари английского, турецкого, немецкого, французского, испанского. Почему тогда вы требуете знание русского языка у работающих граждан из средней Азии, а сами ленитесь подготовиться к поездке.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (52) Next rate Все отзывы автора (1)
Елизавета Перцева
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.04.2019
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 1 452
  • Photos: 0
1 Благодарность