Я менеджер по туризму с 5-ти летним опытом, правда до недавнего времени специализировались мы на загранице. В мае должна была состояться наша поездка в Турцию в 5*, но по понятным причинам не состоялась. Очень хотелось вывезти на море сына 2.8 г., поэтому было принято решение бюджетно съездить в Анапу, Витязево. Песчаные пляжи, умеренная жара. Я знала, что на Российском Юге травятся люди, но думала я умнее: море не глотать, в бассейне не плавать, на улице и пляже не есть, руки и фрукты мыть.

Когда заехали в пансионат я была удовлетворена: хорошая тенистая и зеленая территория, скромный, но чистый номер, вежливый и приветливый персонал, приличный шведский стол. Сразу прикинула контингент: буду отправлять сюда людей средних и более лет или пар с детьми, которые ищут бюджетный отдых и их не смущает расстояние до моря (1.2 км, мы с коляской преодолевали их за 15 мин).

Моё разочарование началось на 2 сутки пребывания. Жестко отравился муж. У него резко поднялась температура до 38, открылась тошнота, а затем и затяжной понос (3 дня не проходил). Муж сразу мне сказал: Лена, это пансионат. Тошнило его именно завтраком, извините за подробности, он ел сосиски и салат (я и ребенок такое в принципе не едим). Но я не верила, до конца сомневалась, что виноват именно пансионат.

Мы с ребенком как могли изолировались, гуляли весь день. Я стала осторожнее кушать: брала только то, что не было представлено вчера, ребенка посадила буквально на кашу, суп, гречку, макароны и рис. На 3 сутки рвёт ребенка. У ребёнка все прошло легче, 3екратная рвота и всё. Но вялый и грустный он был практически все дни. И просился домой.

Я начала замечать детали: кто-то жалуется на болезнь родственника; на ресепшене (я заходила по мелкой просьбе) просят градусник, а в ответ говорят, что все градусники расхватали; в столовой вечно кто-то просит бульон или безмолочную кашу; ночью подъезжала скорая.

Муж и ребёнок сели на жесточайшую диету: гречка, рис, суп (он каждый день новый и всё таки кипит при варке). Я же продолжала осторожно кушать, беря только свежее. И на 5 сутки падаю с отравлением я: рыба на ужин. Она вышла (извините) через часа 3 после того, как я ее съела. С температурой, поносом и рвотой я провалялась 1.5 дня. Напомню, мы не ели на улице и в кафе, там тоже опасно есть, санитарные нормы не соблюдаются, всё лежит на открытом воздухе.

На этом наш "отдых" подошел к концу, так как было у нас всего 7 ночей. Я убегала из этого ада сверкая пятками. Какие счастливые мы приехали сюда и какие уезжали: все худые, замученные и уставшие.

В резюме хочу сказать. Да, я выбрала бюджетный пансионат, так получилось и я очень жалею. На Российском Юге надо выбирать или прям хороший вариант с питанием, где соблюдаются нормы или частный сектор и варить самой. Вопрос к пансионату: зачем делать шведский стол, 3 горячих блюда, 2 супа, 3 салата, 3 гарнира и тд и тп. Ну сделайте вы по меню питание, пусть его будет меньше, но используйте свежие и качественные продукты. К вам люди едут за тысячи километров, детей привозят. Персонал старается, уборка, ресепшен, девушки в столовой всем сочувствуют и пытаются помочь, но видимо идёт системная ошибка.