АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2543 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2020
01.08.20 - 09.08.20
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень разочаровал Club Mermaid

Translate

В тур агентстве посоветовали этот и ещё два отеля, мы выбрали этот по отзывам и видео. Прилетели в 7 утра, начали договориться ( не за бесплатно) про заселение пораньше, один говорит хорошо, другой кричит "жди" и так до 13:00, потом пришли люди, которые приехали позже нас и начали жаловаться, что им не нравится вид из окна, услышав это я вспылила, потому что мы не спали с ребенком более 30 часов и нас поселили в номер с видом в стену, но меня это не расстроило, потому что никто не будет под окнами шуметь. По еде была беда- из-за экономии не включали кондиционер в ресторане и мало того, что и гости и персонал были все мокрые как мыши, так и еда портилась, мы за два дня попали на прокисшее жаркое, липкий сыр, голени, я не говорю уже о том, что дыни, арбузы и виноград вообще не выдерживали такой температуры. Мы по вечерам кушали не в отеле и очень пожалели, что взяли Аll. На третий день появился в ресторане мужик, который бегал и контролировал всё, и жизнь чуть наладилась, вкусно конечно не стало, но больше не было пропавшего и появилось много десертов. Я впервые увидела, что одни и те же блюда могут подавать раз за разом. Из гарнира за все 9 дней был рис, макароны и фри. Из рыбы- жаренная селёдка))), очень много дешёвых полуфабрикатов( котлеты, тефтели), мы кушать это не можем.

На баре возле бассейна- пиво, юпи( они называют это соком), газированные напитки, на море тоже самое. Алкоголь есть в лобби, но он шмурдяк и ещё и его не охотно льют.

Вообщем мы каждый вечер ходили на рынок и покупали там что-то вкусное, за алкоголем сильно не страдали, пару раз пили пиво на пляже с покупными чипсами и фисташками.

Территория шикарная, это была моральная компенсация) Много цветов, зелени, цитрусовых деревьев с плодами, очень колоритно. Есть беседочки, рядом искусственный водоем, очень уютно там вечером.

Ещё очень чисто везде, за этим очень следят, бассейн чистили каждый вечер, утром брали пробы, видела сама.

Я не знаю, может это кризис так подкосил этот отель, но у меня было огромное несоответствие того, о чем говорили и писали люди, с тем, чем я столкнулась. Ещё очень нервный и грубый персонал, и это заметила не одна я, даже чаевые не спасали ситуацию.

Отдых у нас всё равно удался, потому что мы нашли выход- где поесть, куда сходить, что посмотреть, но этот отель я либо не советую, либо если цена на него будет невелика

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Чисто
  • прекрасная территория
  • работали горки
  • Персонал
  • питание
  • заселение
  • смена полотенец и белья
Added: 14.09.2020 16:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 358 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Про грубость персонала согласна. На раздаче одна женщина отчитывала меня, как будто это я у нее дома в гостях неправильно себя вела. Я ругаться тогда не стала. Сейчас думаю. А зачем терпеть -то было.
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (428) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Herson
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 2 543