Написать отзыв об отеле считаю необходимо, хотя бы для того чтобы люди имеющие непосредственное отношение к управлению отелем что то попробовали разглядеть глазами посетителей и изменить что то в лучшую сторону.

Пробыли мы в отеле две недели семьёй из двух взрослых и двух детей 4 и 5 лет, насмотрелись разного, впечатления самые противоречивые.

Во первых номер у нас был двух комнатный с балконом на пятом этаже ( 518 ), лифт работал. В номере ничего необычного, да наверно пора бы сделать ремонт но зачем траться ( это же ***), два телевизора, кровать, шкафы, ванная с биде, убирались исправно, полотенца менялись, кондиционеры работали, в общем прожить две недели можно не испытывая дискомфорта.

Что касается остальной инфраструктуры отеля, при заселении одна семья негодовала что номер им достался во втором корпусе через дорогу, здесь уже смотрите сами при бронировании, обижаться как они на отель бессмысленно, но расположение второго корпуса действительно неудобное в связи с тем, что и столовая и бассейн в основном здании. Бассейн при полной загрузке отеля даже маловат, но вопрос с насыщенностью людьми на второй неделе отдыха решился с отключением подогрева и желающих побрязгаться стало поменьше. На бассейне весь день играет музыка из хриплых колонок и народ потягивает пиво ( на вкус по моему не очень) нежится на солнце, дети могут поиграть на площадке, но странная грязь от каких то неисправных кондиционеров портит восприятие от данной картины. Есть ещё спортзал на первом этаже но там небольшое помещение и довольно душно, где то за отдельную плату есть сауна но эти места мало посещаемы и не на виду. Есть детская комната с игрушками где можно оставить детей под присмотром ( что довольно удобно) но мои побывав один раз больше не захотели. Так же в отеле есть небольшой свой зал с кинопроектором где каждый день показывают неплохие фильмы как для детей так и взрослых, но тоже пахнет сыростью.

Во вторых хотелось бы отметить питание, тут извините вам не Турция с её национальным колоритом, те кто побывал на тех шведских столах немного шокированы этим, выбор блюд не большой но есть и первое и второе, есть можно но как то всё жареное плавает в таком количестве жира что начинаешь жалеть печень, хотя кто тут её жалеет когда достаточно на розлив алкоголя-водка, пиво, вино,настойка хоть залейся ( многие за этим и едут, это несомненно маркетинговый ход привлекающий наших граждан) , всё таки думаю руководству надо задуматься о шеф поваре, хорошая закуска это тоже плюс. В баре тоже наливают в течении всего дня, есть мороженое, попкорн но какие то не вкусные.

В общем инфраструктура отеля не тянет выше *** в каждой мелочи и по крупному можно найти то что возможно изменить в лучшую сторону. Категорически не согласен с людьми пишущими что это ужас, караул куда мы попали - Вы попали в честный отель который не претендует на повышение, и не надо делать круглые глаза к сожалению наш " всё включено " эконом класса именно такой.

Отдельно хотелось бы выделить персонал отеля все молодцы, ребята на баре улыбчивы, уборщицы исправно убирают, на ресепшен несколько раз обращались все проблемы были быстро устранены, аниматоры готовы по ежедневной программе проводить мероприятия даже с одним 5 летним ребёнком.

Что касается пляжа то тут увы не вина отеля, да кусок пляжа отельного далеко от моря, но есть свободные лежаки под навесом, всё остальное это какой то дордом. Людей на пляже много но желающих покатать на квадроцикле, таблетке, катомаране, банане; накормить; встретить закат; напоить шампанским и домашним вином прямо там в чистом море очень много и от них нет спасения. Вода в море то чистая то с водорослями, встречается мусор, к концу втрой недели заметно стала остывать. Вообще дорога до пляжа это тоже встреча с "прекрасным" обилием шашлыков, сладостей и всевозможного ширпотреба.

В целом наш юг не впечатлил, хотя и посмотрели лотосы и прокатились по Анапе и вдоль её берега, спустили кучу денег на аттракционах, пользоваться всемирным закрытием границ и как то улучшать сервис здесь никто не спешит - здесь ещё царят 90е годы, сиюминутная прибыль радует сейчас а то, что через год суда половина из тех кто побывал здесь впервые точно не приедет это мало кого интересует.