АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
399 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Castle Resort Spa Hotel Sarigerme (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a couple in September 2020
03.09.20 - 11.09.20
- Abstained
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в сентябре 2020

Translate

Отдыхали в отеле с 03.09.20 по 11.09.20.

Заселение прошло не с первого раза. Сначала дали ключ от номера 522, где уборка, по всей видимости,проводилась в прошлом году) и в этом сезоне до нас там никто не жил. Зашли с дороги вымыть руки и отвалился кран)) Попросили поменять номер, заселили на 3 этаж над маленьким бассейном. В номере все работало исправно. Удобная двуспальная кровать, подушки совсем старые и неудобные. При заселении в холодильнике были напитки, пополняли воду. Есть гель для душа, шампунь, бальзам. Мы не пользовались, но их постоянно пополняли. Есть тапочки. На балконе есть приспособление для сушки белья, сам балкон очень маленький. Были перебои с электроснабжением и, как следствие в эти моменты не было воды.

Уборка. В коридорах мусор. В номере проводилась посредственно, 1 или 2 раза заменили полотенца, постельное белье за 8 дней не меняли.

Территория у отеля очень хорошая, если бы за ней осуществлялся должный уход, было бы совсем хорошо. А так - фонари горят только около отеля, зоны баров и бассейнов, вдоль дорожки и к смотровой площадке наверх - темнота. Трава не покошена, местами высушена и выжжена солнцем. На верхней смотровой площадке полный бардак.

Питание. Нам всего хватало. Еда не пересолена и не переприправлена. На пляже готовят лепешки и есть бар с напитками. С пивом и спиртным случаются перебои, вино сильно разбавлено.

Пляж. На пляж возит автобус через каждый час-полтора. На территории пляжа полная разруха. Всё оборудование старое, не приведённое в порядок. Мусор убирают очень редко. Мы там находились совсем мало времени, любим гулять далеко вдоль кромки моря, поэтому нас этот факт сильно не волновал. Но вообще, зрелище неприятное.

Вход в море пологий, песок, купаться приятно.

Создалось впечатление, что из отеля выжимается по максимуму прибыль или поставлены неграмотные управленцы. Если едете в отель за небольшие деньги, то на многое можно закрыть глаза.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
3.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Красивая природа
  • нормальная еда
  • Грязный пляж
  • уборка в номере и коридорах
Added: 14.09.2020 12:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 919 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (298) Previous rate Next rate All author's reviews (21)
turistuyy
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.09.2013
  • Countries, cities: 7 / 18
  • Hotels: 20
  • Reviews: 21
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 19 680