АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
784 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2020
26.08.20 - 05.09.20
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Ну 4, не больше...

Translate

Вернулись с отдыха 6/09/20.

Напишу кратко:

плюсы:

1) недалеко от аэропорта;

2) прилетают в 9 - заселили в 10:30, надели браслет и предложили позавтракать;

3) номера просторые; уборка каждый день, делали с полотенец разные штучки)

4) территория отеля ухоженная и довольно красивая;

5) бассейны, бары, рестораны - их много, и можно пользоваться всеми из соседнего отеся Санрайз Гарден;

6) есть небольшой аквапарк;

7) кухня - в основных ресторанах (+ отель Гарден) завтраки +- однообразные, и особо на 11 дней нашего отдыха ничего не метянось, обед и ужин - довольно хорошо, каждый день была какое-то коронное блюдо, то "шаурми",бургера вкусного, морепродуктов, стейков и тд., супы, десерты, мороженое на обед, фрукты.

Были в ресторанах аля карт, также вкусно.

8) море - теплое в этот период времени, песчаный заход,но песок гарячий) шезлонгов было достаточно.

9) анимация - была, вроде бы и старались.

минусы:

1) номера - белье старое, должно быть и честным, то на постели много плятен, волос и тд.

мебель нормальная, старенькая, но нормальная, балкон нам не убирали...много песка было.

чистота - на 3/4- убирали каждый день, но сами понимаете как.

пляжные полотенца выдают один раз за отдых, и не меняют (нам правда за 1 доллар 2 поменяли один раз, и то из-за просибы).

2) море - это то за чем многие едут в Эгипет, но если вы то человекок который за морем едет, ну вот с чистой душой не рекомендую этот отель для наслаждения морем. то что нет рыбок, ет я знаю (были в хургаде и знали что за рыбами/коралом в шарм), то море реально никогда не было прозрачным, утром +- нормально, но после 3/4 вечера, серое, мутное, гразное.

Вечером всегда на бассейн уходили, так как иногда даже купаться было неприятно.

И я не балованная, до этого были в Sunrise Royal Makadi Aqua Resort, да этот отель я могу рекомендовать по всем параметрам, море красиве, и тоже бухта.

3) завтраки однообразные, из-за вируса страдает ассортимент, но терпимо, нет отдельно детского меню (зоны выдачи) в основном ресторани (до вируса было).

4) я не расист, НО в было просто нереально много местных, где-то 60-70 или даже 80% арабов/местного населения, и вы спросите в чом же ж проблема, а она была:

1- в ресторанах/барах "наши" встают в очередь +- все культурно, "их" тупо без очереди все берут, И стафф отеля в первую очередь пропускал "своих". Мы начали жаловаться и стало лучше, но не полностью

2- они очень громкие, постоянно орут, была даже драка между арабами,

3- наглые, мы поставили шезлонги в тень, они тупо свои нам "под нос подставили"

4- бросаю мусор где хотят

5- не раз местные и стафф отеля обсуждали "наших" и в окрытую смеялись

6- купаються в"арабской одежде" и не уверена на сколько все это гигиенично.

(я прикреплю фото самого маленького бассейна "мы" одни были иностранцы)

и еще есть много минусов по этому поводу.

Так что учитывается период когда едете отдыхать.

5) анимация, так как много местных, то реально и музыка на пляже (до времени пока мы не попросили) почти вся играла арабская, и напрасно все было слушать, и программа вечерняя также на местных больше рассчитанная.

как по мне поздно начинаются - в 20:30 детская анимация(местное время, +1 час по Киеву), 21:30 - какое-то шоу...

Итог, да можна ехать в отель, если вы были в отелях ниже уровля или цена приколяная, или вы первый раз, и чисто попробовать отдых в Хургаде. Мне, например, Sunrise Royal Makadi Aqua Resort хотелось вернуться, сюда однозначно - нет.

P.S. хотите манго - идите в супермаркет, он в 7-10 минутах ходьбы от отеля,там манго по норм цена, на рынок не советую, там обважат, и тд)

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • нормальная кухня
  • територия
  • море
  • номера
Added: 14.09.2020 10:33
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 591 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Леся,
Солнечный привет от SUNRISE Mamlouk Palace Resort -Select-!
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как мы бы хотели, чтобы у Вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, мы уверяем Вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,
Менеджмент отеля
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 341) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Леся
Ukraine
Brovary
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 784