АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1440 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in September 2020
08.09.20 - 13.09.20
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель хороший, персонал отвратительный

Translate

Отдыхали с подругой, по приезде в отель сказали, что номеров нет и нас переселяют в другой отель (Stella) он находится дальше от кемера, в посёлке. Мы когда выбирали отель натыкались на эту Стеллу, но ехать туда не захотели и, соотвественно, сейчас наотрез отказались куда-либо переезжать. Нас настоятельно и в грубой форме(!) просили съехать, намекая, что здесь нам не место😀 я сказала, делайте, что хотите, мы брали тур в этот отель, мы тут и будем жить. И «о чудо» спустя 15 минут номер нашёлся. Номера достаточно хорошие за такие деньги, но у нас был 4 этаж, нагревалась крыша и днём кондиционер не справлялся, от слова совсем. Было жарко, как в сауне. В номере спокойно находиться можно было только ночью. А иногда хотелось поспать после обеда, но это нереально, задыхаешься.

Пляж хороший, идти недалеко, лежаки всегда были свободные в какое время не придёшь.

Еда вкусная, но не разнообразная, но что ни возьмёшь - вкусно.

Из фруктов только Арбузы и яблоки. Советую приходить заранее на обед, ибо к концу может не остаться мяса/рыбы, одни гарниры. Обед до 14, мы с подругой пришли в 14:10 уже ничего не было, все убрали и пришлось идти есть в кафе в Кемере. На завтрак не хватает горячего, тостов, булочек, такого здесь нет. Мальчики-официанты бегают как пчелки, очень хорошо выполняют свою работу.

Чего не скажешь о других работниках этого отеля.

Хозяин пляже - лысый турок, который не понимает ни слова по русски, все время ходит орет, швыряет лежаки, ругается. Лежишь спокойно спишь на пляже и тут рядом лежак об камни прилетает. Честно говоря, кроме мата слов не оставалось. Очень любит подходить и эмоционально-агрессивно что-то рассказывать, раздражает жутко.

Но как оказалось с вежливостью в этом отеле у всех проблемы. Мы даже ключ на ресепшн не сдавали, потому что слышать «че тебе надо?»

Каждый раз когда хочешь попасть в свой номер - не очень приятно. Но вишенка на торте была поставлена в последний день, когда мы уже собирали вещи. В обед постучали в дверь, ну как постучали, мы думали ее сейчас выбьют, открываем, а там 3-этажный мат от сотрудника ресепшн: «девочки, вы что совсем обалдели?» естественно, там было слово не «обалдели». Честно говоря, мы опешили.

После 5 минут горячего мата мы начали понимать, что он ошибся номером. Он видите ли спал, а тут у кого-то из постояльцев возникла проблема с сейфом

И его возмутило, что его разбудили. Сказать, что мы были в полнейшем ужасе - ничего не сказать.

А так отель хороший😂

Им бы поменять ПОЛНОСТЬЮ персонал и провести разъяснительную беседу, что люди годами работают, чтобы потом поехать отдохнуть к вам, а не для того чтобы за деньги выслушивать трехэтажный мат

Вайфай платный везде, даже в лобби. Сутки мы были в дороге и я хотела связаться с родственниками, сказать что все со мной нормально

Говорю мне срочно нужен вайфай, давай я оплачу, на что мне отвечали «я занят, позже подойди»

Когда уже прошёл час и ответ не менялся, в ход пошли уже повышенные тона, на что вайфай сразу же подключили

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • пляж
  • свободные лежаки
  • питание
  • чистые номера
  • пиво
  • Музыка
  • Хамский персонал
  • плохой кондиционер
  • кроме пива на баре пить нечего
  • коктейли делают через день
  • смахивая на отсутствие ингредиентов
  • везде платный вайфай
Added: 14.09.2020 09:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 069 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, пляжные полотенца дают?
Здравствуйте, пляжные полотенца платные 5 долларов, поэтому мы пошли и купили на рынке за 3 доллара))
мда..испортился отель, а был таким славным
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (716) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 440