АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
533 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in September 2020
06.09.20 - 12.09.20
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Внешняя обертка отеля -это только фантик

Translate

Ребята, много писать не буду, сама не читаю простыни!

Номера с реновацией- но вся мебель старьё

Уборка-один раз за 6 дней, карллл! На гест сервисе говорили про это раз 5, ситуацию не изменили

Персонала не хватает!

Еда- все скудно и холодное!

Анимация- просто трое лентяев! Вообщем то нет развлекухи никакой!

Пляж чистый заслуга природы, но далеко от отеля 500 метров, лежаков на пляже и у бассика после 9 не найдёшь !

Отдыхающие 40% турки- лезут везде без очередей, наглые!

Вообще не останавливай свой выбор на этом отеле, если не хочешь испортить свой отдых

Added: 13.09.2020 13:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 559 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Впольне согласна,к сожалению отдых испортился тотально,думаю идти на суд с отельем для неизполненого договора ,хамское отношение на рецепшене и издевательство над всей нашей семье.
Useful review
Big thanks
Да, очень печально!
И забыла сказать, в это время пандемии COVID 19, отель заселён более 90%!!!!, вместо положенных 50% о которых говорит отельный гид intourist и anex!
Думаю отель заполнен до конца,ведь никогда не было ни одной свободной комнате на подмену,а может просто врали ,но в ресторане и на пляже людей слышком много ,всегда бесконечных очередей везде.Это никак не тянет на 50 %.
Useful review
Да, с количеством людей мы знатно попали. Что ж, в следующий раз будем умнее и не будем вестись на турецкие сказки о 50—60%.

Поражает, как шустро отель клепает восторженные отзывы после каждого плохого)
Да, заметно быстро появляются отзывы на 5.0)))) А вот представители отеля, что-то боятся комментировать?!)
Уважаемая Надежда,
Мы хотим поблагодарить Вас от имени Transatlantik Hotel & Spa за то, что Вы поделились комментарием о Вашем отдыхе. . Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, указанные здесь, учитываются и обрабатываются совместно со всеми департаментами отеля, а также топ-менеджерами.
Все рекоммендации будет взяты на рассмотрение для совершенствования нашего сервиса.
Будем очень рады приветствовать Вас снова в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями, Transatlantik Hotel & Spa.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 380) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Nadezhda
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 1 097