АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
244 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in September 2020
11.09.20 - 17.09.20
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
11 - 17 September

Проблемы с заселением.

Translate

Сейчас находимся в этом отеле. Семья 2 взрослых и ребёнок 3 года.

Это конечно совсем не 5 звезд. Нам есть с чем сравнивать, так как в Турции были много раз.

По описанию, отель находится на 1 линии. Но это не совсем так. Отель состоит из 2-х корпусов, которые разделены дорогой. Главный и основной корпус, где находится ресепшн, ресторан, бассейны и проходит вся анимация, находится через дорогу от моря, то есть на второй линии, метров 300 до моря. Есть второй корпус, который находится у моря. Рядом с ним небольшой бассейн и бар.

Проблемы у нас начались с заселения. Так как мы знали особенности расположения отеля, бронировали номер категории see side view, рассчитывали на корпус, находящийся ближе к морю. В итоге получили номер с видом на внутренний двор отеля в главном корпусе с видом на противоположные балконы. На нашу просьбу дать нам тот номер, который мы бронировали, нам было фактически отказано. Сотрудники ресепшн доказывали нам, что этот номер соответствует выбранной нами категории и море там видно, если выглянуть с балкона и посмотреть вдаль)). После звонков на горячую линию туроператора Санмар (одеонтур) мне были предложены два других варианта номеров, но тоже в этом корпусе.

Так как на ресепшн нас заверили, что из-за пандемии количество заселяемых номеров они уменьшили на 50%, корпус у моря закрыт и заселяют они только в главный корпус, находящийся на второй линии. На самом деле, это наглая ложь и корпус у моря функционировал и был заселен. То есть мы переплатили за вид на море, а живем в обычном стандарте с видом на дорогу, запахами из вытяжки ресторана и морем лишь на горизонте.

В целом по отелю: номера очень маленькие. Около кровати даже тумбочки не помещаются. Вещи хранить негде. Чемодан предлагается хранить под туалетным столиком, так как ширина шкафов 40 см.

Анимация: ее можно сказать нет. Только йога утром. Детской анимации нет совсем, мини клуб не работает. Предполагаю, что это все же связано с пандемией. Но знаю, что в других отелях все нормально с анимацией.

Из плюсов: питание в основном ресторане. Все стандартно, вкусно. Всегда есть мясо, рыба, индейка, курица, морепродукты. Опять же из-за мер, связанных с пандемией, вся еда за стеклом и выдается работниками ресторана. Очередей особо нет.

Алкоголь в баре на отлично. Не разбавляют - коктейли качественные.

С лежаками у бассейна тоже проблем нет, всем хватает, заранее занимать не нужно.

  • Питание
  • алкоголь
  • Маленькие номера
  • удаленность от моря
  • отсутствие анимации
Added: 12.09.2020 20:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 414 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (386) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алла Камалова
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 244
  • Photos: 0
1 Благодарность