за последние 30 дней
Август 2020
Коротко и по делу. Заселение отличное, приехали в 9.00, заселили в 11.00 (температура, обработка багажа, отдельный стол для заполнения анкеты), номер отличный все работало, качественная отделка, плюс нового отеля, 3 кровати для размещения с детьми (после включения кондиционера появился запах табака, как из пепельницы, после жалобы на следующий день почистили, больше не беспокоило), питание везде отличное, качественное (туристы в обед и ужин кушают в свои смены, не все соблюдали, но мы старались), в лобби баре и баре на пляже обслуживание, очередей нет, бар у бассейна вялый обслуживали медленно, несмотря на концепцию не работал Ирландский бар где должны были быть иностранные напитки, считаю это грубым нарушением концепции Ультра Ол, так же большие нарекания к бронированию ресторанов Аля карт (они очень крутые и востребованны), смогли попасть в 3 из 6 и то после жалобы (один не работал), османский, средиземноморский и барбекю. Пляж чистый, лежаков достаточно, но если хотите ближе к морю надо занимать и бассейнов тоже самое, лучшие места занимаются с утра, лучшее время для купания 8 утра и 20 вечера, кайф. Днем песок поднимают дети, ветер приносит растения,температура воды больше 30 градусов) бегемоты в луже лежали по 1 часу). В магазины есть куда сходить, отличный променад вдоль отелей, длинна пляжа от дамбы до дамбы 1,5 км с утра бегали, очень приятно было. Анимация неплохая, команда аниматоров тоже, детский клуб работал, аквапарк отличный для детей и взрослых, безопасность катания соблюдается. В отеле половина русскоязычных, остальные немцы (в том числе родившиеся в России), турки, балканы, остальные еденицы. Сотрудника гестрелейшн не говорит по русски никакой помощи от нее не было. Персонал сносно говорит на русском и английском, отлично понимает немецкий и турецкий. Главный ресторан молодцы, иногда не успевают вовремя предложить напитки и заменить скатерти на столах, но в сравнении с другими отелями большие молодцы. Спа неплохой, почти всегда пустовал, поэтому с удовольствием ходили и в сауну и хамам. В отеле все компактно и удобно, все близко, идеально с детьми. Главный минус отеля это курение, курят все и везде, не обращая внимание на других туристов, в том числе детей, но постоянный ветер дым разгоняет, дискомфорта особого нет, сами бросили эту гадость 10 лет назад. Очень нестабильный и некачественный Wi-Fi. Если есть вопросы пишите. В Сиде были первый раз, по климату похоже на песчаный Египет.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?