АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
6389 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2020
29.08.20 - 06.09.20
- Abstained
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Оценка турагента с точки зрения туриста

Translate

Хочу поделится своими ощущениями от прибывания в этом отеле в сентябре 2020 года.

Начну с того что я являюсь турагентом и ранее бронировала этот отель туристам, все были довольны и вот я решила посетить данный отель. Dragut point south 4*в 2020 году это не тот отель который был до этого, пообщавшись с людьми которые отдыхали в нем, я убедилась что в 2020 году собственник отеля решил просто на всем сэкономить причем по максимуму.Опущу все детали перелета и.т.д они к отелю отношения не имеют. Итак по-порядку:

1)Заселение и номер: приехали около 18.00 в номере была не поменяна постель к 20.00 после очень настоятельных просьб нам все таки соизволили поменять белье и убрать волосы из стока ванны предыдущего жильца.

2 ) Уборка ,номер, персонал. Начнем с номера-требуется уже ремонт но пока не критично, отходит плитка на балконе(приклеили по просьбе) скол в джакузи и мелкие недочеты не критично. Самая большая проблема кондиционер. Он у них почти не работал, об этом подробнее ибо решение проблемы заняло 3 дня. Первый раз обратилась утром сказали что сделают к вечеру что то делали заработал на следующий день опять(мигал красный квадрат и при 19 градусах на индикаторе пульта в номере было 25 ходила на ресепшен раз 5, на 3 день не выдержала позвала управляющего и на повышенных тонах убедила прислать техника. Пришел техник открыл и тут самое веселое-фильтр кондиционера был серо черный и полностью забит его мыли минут 15 и этим дышат люди, причем как оказалось не только в нашем номере. После промывки все заработало.Далее с водой проблема -два дня лилась вонючая (ядреный запах химии) субстанция-мылись с ребенком водой с бутылок -сказали авария первый день второй типа все ок пока постояльцы не стали поголовно доказывать что не ок. Уборка моют кусок пола возле кровати, на балкон не заходят в ванну тоже мусор забирали через раз желательно ставить в пакеты возле дверей. За one dollar добавляют два рулона туалетной бумаги и полотенца. С персоналом отеля тоже все весело, есть кто старается но не понимает ничего.

3) Еда,алкоголь. Рай для вегетарианцев-мясные изделия есть нельзя,можно суп, яйца(не моют) выпечку и булочки. Алкоголь дешевый турецкий. Напитки типа сок -химия. Мороженным даже не пахло.

4) Анимация. Нету совсем никакой. Ставили ноутбук днем турецкая классика вечером один сборник непонятно чего. Детям купить ведро лопатку и научить строить в песке домики.

5) Море. Море замечательное. Пляж не убирают. Клочёк пляжа метр на метр убирать никто не думал вообще.

6) Спа и массаж. Тут спасибо Тайке Риане за 5 раз реально спину подлечили в Украине за год никак не удавалось

Вывод если вы купили тур на 9 дней за 640 евро (1+1) еще пережить можно если больше заплатили будет обидно. Если ситуация в отеле не поменяется -ехать сюда не стоит.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0
  • близко к морю массаж
  • все остальное
Added: 09.09.2020 17:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 774 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

А сейчас как там обстановка?
Поменялось что-либо?
Отправляли кого туда?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (15) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Anna Porovska
Ukraine
Rovno
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 27.06.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 6 393